El Taller d´Ocupació Dones Nules II ha finalitzat el Manual del Comerç Segur, un document que es recopila una sèrie de pràctiques i mesures destinades a garantir transaccions comercials sense riscos significatius.

El comerç és un sector estratègic per a l´economia d´un municipi i constitueix un instrument essencial en el desenvolupament i la cohesió social, així com una eina de dinamització de l´economia i la comunitat.

Posar a la disposició del sector del comerç consells i recomanacions que garanteixen la seguretat del servei i dels establiments és una iniciativa que el Taller d’Ocupació va valorar com a eina al servei del sector del comerç.

El manual pretén servir de guia detallada per proporcionar informació i bones pràctiques a l’hora de fer transaccions comercials de manera segura. Inclou directrius sobre la seguretat de les transaccions, la protecció de dades, la prevenció de fraus i les mesures per garantir una experiència de compra en línia fiable, així com les formes delictives més comunes i com s’ha d’actuar davant de situacions que no ofereixin garanties.

El document té com a objectiu ajudar a educar els usuaris sobre com identificar possibles riscos i protegir-se, contribuint així a construir un entorn comercial més segur i fiable.

El manual s’estructura sobre cinc grans blocs: el concepte de comerç segur; les mesures de seguretat -a l’establiment comercial, a la distribució de productes, a la comercialització, mesures de seguretat organitzatives, al sistema de pagament, al comerç electrònic i a la falsificació i competència deslleial-; actuacions davant indicis de delicte; els delictes més comuns i la formalització de denúncies.

El manual íntegre està a la teva disposició: a www.nules.org

#gva #gvalabora #tallerocupació #dones #nules #modulcomerç #comerçsegur #proteccio

La digitalització d’expedients comporta la conversió de documents en format físic a fitxers digitals, facilitant l’accés, la cerca i el maneig de la informació de manera més eficient. Això millora l´organització, redueix l´espai d´emmagatzematge físic i agilitza els processos en permetre la ràpida recuperació de dades. La digitalització també contribueix a la seguretat de la informació en implementar mesures per recolzar i protegir els documents digitals.

La digitalització d’expedients en serveis socials ofereix beneficis significatius en millorar l’eficiència, l’accessibilitat i la seguretat de la informació. Permet un ràpid accés a les dades, facilita la col·laboració entre professionals, redueix l’ús de paper i optimitza els processos de seguiment i actualització de la informació. A més, la digitalització contribueix a garantir la confidencialitat i la integritat dels expedients, en implementar mesures de seguretat digital. Això pot ser una prestació de serveis socials més eficaç i centrada en l’individu.

El taller d’Ocupació Dones Nules II treballa a la diagnosi del comerç local amb l’objectiu d’avaluar la situació actual identificant fortaleses, debilitats, oportunitats i amenaces. Entre les accions que es plantegen destaca la realització d’enquestes als comerços com a eines valuoses per recopilar informació, propostes i suggeriments que es puguin implementar per donar una resposta eficaç a les demandes del sector.

El diagnòstic és necessari per poder impulsar el creixement, millorar la competitivitat i enfortir l’economia local i ja s’ha iniciat amb el repartiment d’uns qüestionaris a tots els comerços del municipi on s’han incorporat queixes i suggeriments.

El document recull dades identificatives per a l’actualització de la base de dades, però també inclou una part subjectiva on cada establiment ha pogut realitzar les seves aportacions i idees i sumar esforços en el treball conjunt per donar suport al comerç local com a eina dinamitzadora econòmica i social .

La informació permet la retroalimentació del comerç i entendre les seves necessitats, ajustar estratègies comercials, conèixer-ne les preferències, identificar àrees de millora en productes o serveis, i entendre les tendències del mercat local. Aquestes retroalimentacions ajuden els comerços a prendre decisions informades per millorar l’experiència del client i optimitzar-ne les operacions i també al mòdul de comerç a saber quina feina poden desenvolupar les alumnes/treballadores en el seu període de treball pràctic per aportar valor al teixit associatiu del sector .

Així mateix, el programa planteja també la possibilitat de realització d’enquestes del propi comerç als seus clients respectius per saber el grau de satisfacció, l’experiència general de compra a l’establiment, les fortaleses respecte a la competència, les àrees específiques en què es podria millorar per satisfer millor les necessitats dels clients; l’avaluació de l’efectivitat de les estratègies de màrqueting local, els canvis o les tendències que el comerç observa recentment en el comportament de compra dels clients; el maneig de les opinions i comentaris dels clients, especialment aquells expressats en plataformes en línia; avaluar l’efectivitat de les estratègies de màrqueting locals; analitzar les mesures que s’adopten per potenciar la lleialtat del client i l’enfocament per mantenir-se al corrent de les demandes canviants del mercat local, entre altres qüestions que poden proporcionar informació clau per comprendre i millorar aspectes del negoci.

En resum, aquests qüestionaris busquen proporcionar informació valuosa per a la presa de decisions estratègiques i la millora contínua del comerç local.Les alumnes/treballadores del mòdul de Comerç avancen en el treball de camp de recollida de dades identificatives i suggeriments, que finalitzarà la setmana vinent.

Amb el títol Com fer una venda en una hora, les alumnes del mòdul de Comerç han assistit aquest matí a una xerrada en streaming que ha posat en valor la importància de conèixer els comportaments de les persones per al resultat exitós d’una venda.

El mètode que es basa a esbrinar les necessitats del client i presentar-li els beneficis d’un producte o servei que doni resposta a la seva demanda ha centrat la conferència, que ha posat de manifest la importància de diferents aspectes com la necessitat d’adaptar-se al llenguatge dl potencial client; la conveniència d’escoltar de manera activa i la necessitat de fer preguntes obertes.

Durant la xerrada s’ha analitzat la metodologia que estudia el tipus de comportament i la comunicació verbal i no verbal i la repercussió que tenen aquests aspectes sobre el resultat de la venda.

En definitiva, la venda té una part psicològica, una sociològica, una financera i aspectes vinculats al màrqueting que cal conèixer i gestionar per aconseguir les garanties més grans d’èxit.

El tècnic d’enllaç de Labora ha visitat aquest matí el Taller d´Ocupació Dones Nules II i ha mantingut una reunió amb l´equip directiu i amb les alumnes/treballadores del projecte.

L’objectiu de la trobada ha permès a les integrants del programa conèixer de primera mà informació d’interès i intercanviar inquietuds i consultes respecte del funcionament i la logística del projecte.

El tècnic ha resolt tots els dubtes que se li han plantejat i ha destacat la normativa que afecta el projecte de compliment obligat per a l’avaluació adequada i el convenient aprenentatge de les alumnes, així com per a l’obtenció del Certificat de Professionalitat que té com a objectiu facilitar-los la inserció. al mercat laboral.

El Taller consta de dos grups de vint alumnes i un equip directiu integrat per dos docents, una docent de suport, una administrativa i una directora.

El coneixement i l’anàlisi dels documents administratius centren la unitat formativa que s’imparteix actualment al mòdul d’Administració del Taller d’Ocupació Dones Nules II. Factures, albarans, comandes, xecs bancaris, arqueigs de caixa, actes, informes, certificats i memòries són alguns dels documents que s’estudien detalladament, així com la taula de valoració d’existències amb els seus diferents mètodes: preu mitjà ponderat i mètode FIFO .

La gestió auxiliar de documents econòmics i administratius és crucial per mantenir la integritat i l’eficiència en les operacions comercials. Facilita la presa de decisions informades en proporcionar informació financera precisa i oportuna. A més, contribueix a la transparència, facilita les auditories i assegura el compliment normatiu.

Una gestió eficient de documents també simplifica tasques administratives, redueix errors i permet un millor control sobre els recursos financers, cosa que és essencial per a l’èxit a llarg termini de qualsevol organització.

Conèixer els documents més comuns com factures, albarans o xecs bancaris és fonamental en l’àmbit empresarial i l’Administració per diverses raons. Les factures són clau per gestionar transaccions i complir obligacions fiscals; mentre que els albarans ho són per recolzar el lliurament de béns o serveis. Els xecs bancaris són instruments de pagament importants. Comprendre aquests documents facilita la gestió financera, ajuda a evitar errors i permet el seguiment eficaç de les transaccions comercials.

A més a més, el coneixement d’aquests documents és essencial per establir relacions sòlides i complir requisits legals i financers.

El Taller d´Ocupació Dones Nules II ha finalitzat el Manual del comerç sostenible i eficient que integra tot un seguit de pràctiques ètiques i d´accions que permeten reduir el cost que suposa el consum d´energia i l´impacte ambiental.

La sostenibilitat al comerç és crucial perquè promou pràctiques que equilibren el desenvolupament econòmic amb la responsabilitat ambiental i social; contribueix a la preservació de recursos, millora la reputació de les empreses i respon a la demanda creixent de consumidors conscients.

MANUAL COMERÇ SOSTENIBLE

A més, fomenta l’eficiència a llarg termini i ajuda a fer front a desafiaments com el canvi climàtic.

El manual se centra en els conceptes de desenvolupament sostenible i eficiència energètica, així com en els usos eficients que afecten un establiment com són la il·luminació, la climatització, el fred industrial i l’aïllament. També fa una menció especial a la gestió de l’aigua i als motius pels quals és convenient gestionar-la bé en un comerç.

El document pretén ser una guia de bones pràctiques encaminades no només a un tema de consciència social, sinó també a reduir els costos de l’establiment tant com siga possible. Com evitar pèrdues d’energia i aire, com reduir el consum de calefacció o com millorar la sensació de benestar en un local són algunes de les qüestions en què es posa l’accent.

En definitiva, la implantació de les mesures que destaquen al manual permeten:

• Reduir el consum i el cost de la gestió de residus com a aigua o energia, així com identificar els possibles subproductes.
• Minimitzar les emissions a l’atmosfera, sorolls i abocaments d’aigües.
• Millorar la competitivitat de l´empresa.
• Potenciar la imatge d‟empresa eficient i sostenible amb l‟impacte positiu en la influència en la tendència de consum.

El Taller d´Ocupació per a Dones de Nules II publica avui el primer Magazine Digital denominat .COM, prop de tu. El títol pretén expressar la importància que tenen la proximitat i la proximitat al comerç local i, alhora, l’esforç que el sector ha realitzat per adaptar-se a les noves tecnologies. I és que a En el dinàmic món del comerç local ens enfrontem a desafiaments i oportunitats que defineixen la trajectòria empresarial. En aquest magazine digital, que neix avui, pretenem explorar les tendències que modelen el panorama comercial en tots els aspectes.

Des de la transformació digital fins a les estratègies de sostenibilitat, cada pàgina es crea per oferir una visió valuosa de qüestions que afecten el comerç local. Abordarem casos d’èxit i compartirem experiències, però també els aprenentatges crucials per superar els obstacles que, sens dubte, afecten el sector.

Entre els objectius que pretén la publicació destaca:

 🔺ser un espai informatiu sobre les activitats que es realitzen al Taller d’Ocupació per a dones Nules II, integrat pels mòduls d’Administració i de Comerç.

🔺constituir una eina per donar visibilitat al comerç local i posar-ho en valor com a eina de dinamització econòmica i social del municipi.

🔺convertir-se en una plataforma per donar a conèixer les accions que estem desenvolupant vinculades al comerç local.

🔺ser un espai per compartir els treballs administratius d´interès que tenim projectats.

El magazine es publicarà mensualment i orientarà el contingut cap a la temàtica característica de cada mes. Aquest primer número hem aprofitat per posar en valor el projecte de Diagnòstic de Punt de Venda, promogut per la Cambra de Comerç i coordinat per l’Agència de Desenvolupament Local de l’Ajuntament de Nules, i la campanya dels Enamorats, així com la temporada de Rebaixes que es perllongarà durant tot aquest mes.Al mes de març està prevista la temàtica relacionada amb els dolços tradicionals de la Setmana Santa i la Pasqua, el Dia de la Dona i el Dia del Pare mentre que a l’abril es destinarà a comerços vinculats amb el benestar i la salut amb motiu de la celebració del mes de la salut.

Us convidem a reflexionar sobre les tendències actuals i a ser part activa en aquesta publicació. Per això t’instem que qualsevol aportació que vulguis fer ens la facis arribar a: te.dones@nules.es i valorarem la seva inclusió en aquest magazine.Finalment disposa d’una secció de fotos que els lectors poden remetre’ns a través d’Instagram posant el hastag del taller d’ocupació i citant-nos com a @te_dones_nules i que pretén viralitza el contingut.La revista disposa duna versió auditiva que permet l´accessibilitat a les persones invidents o amb alguna discapacitat visual.

Les alumnes/treballadores del mòdul de Comerç del Taller d´Ocupació Dones Nules II inicien avui la creació d´una Guia del Comerç Local que centralitzarà informació dels establiments dels diferents sectors d´activitat.

La guia inclou des dels comerços de sectors vinculats a l’alimentació, la moda i els complements, joieries, estètiques, drogueries, establiments d’informàtica, electrodomèstics, hostaleria, ferreteries, farmàcies, òptiques i tèxtil i decoració, entre d’altres, així com els negocis relatius al sector serveis.

El document recull el nom del comerç, l’adreça posta, el telèfon, el nom del propietari o gerent, el correu electrònic, la web –si en disposen–, les xarxes socials –si estan donats d’alta-; l’horari comercial i una breu ressenya explicativa dels valors diferenciadors del producte o servei que ofereixen, així com de la seva trajectòria al mercat.

La creació, el disseny, el tractament de les imatges, la recollida de dades i totes les accions que comporta aquest document forma part del període de treball pràctic que realitzen les alumnes del mòdul de Comerç i que complementa el Certificat de Professionalitat que estan cursant des del dia 4 de desembre passat.

Des del Taller d´Ocupació Dones de Nules II entenem que una guia de comerç és crucial per impulsar l´economia local, fomentar el desenvolupament comunitari i promoure la sostenibilitat als locals.

Entre els avantatges que ofereix una guia del comerç local en trobem diverses com:

1. El suport a l´economia local: Impulsa el creixement econòmic de la comunitat en promoure la compra en negocis propers.
2. La connexió comunitària: Enforteix els llaços dins de la comunitat en fomentar la interacció entre consumidors i comerciants locals.
3. La varietat d’opcions: Facilita als consumidors trobar una àmplia gamma de productes i serveis locals i contribuir a la diversitat comercial.
4. La sostenibilitat: En reduir les distàncies de viatge per comprar, es minimitza la petjada de carboni, promovent pràctiques més sostenibles.
5. El coneixement local: Proporciona informació detallada sobre empreses locals, permetent als consumidors prendre decisions informades basades en la reputació i la qualitat dels serveis.
6. La generació de llocs de treball: El suport a negocis locals contribueix a la creació i sosteniment de llocs de treball a la comunitat.
7. Identitat local: Ajuda a preservar i promoure la identitat cultural duna regió en destacar els seus productes i serveis únics.

En conjunt, una guia del comerç local beneficia tant els consumidors com els empresaris, creant un entorn econòmic més fort i cohesionat.

Les alumnes/treballadores del Taller d´Ocupació Dones Nules II s´incorporen avui al seu treball pràctic per anar desenvolupant en l´àmbit laboral l´aprenentatge i els coneixements que van adquirint a les aules. De dilluns a divendres durant tres hores diàries exerciran diferents funcions als diferents departaments de l’Administració Local mentre que la resta de la jornada seguiran cursant les classes teòriques.

Realitzar pràctiques és crucial per aplicar allò que s’ha après, ja que proporciona l’oportunitat de posar en pràctica teories i habilitats en un entorn real. Això reforça el coneixement, millora la competència i facilita la transició de la teoria a l´aplicació efectiva en el camp laboral. A més, les pràctiques permeten adquirir experiència, desenvolupar habilitats específiques i familiaritzar-se amb situacions del món laboral, preparant així les alumnes per enfrontar desafiaments reals.

Un Certificat de Professionalitat és un document oficial que acredita que una persona té les habilitats i els coneixements necessaris per exercir una ocupació específica. En el cas del Taller d´Ocupació Dones Nules II, els dos certificats que s´imparteixen des del passat dia 4 de desembre són el d´Operacions Auxiliars de Serveis Administratius i Generals i el d´Activitats Auxiliars del Comerç.

En el primer cas, les alumnes reben coneixements sobre tècniques administratives bàsiques d’oficina; operacions bàsiques de comunicació i gestió auxiliar d´arxiu i reproducció en suport convencional o informàtic. Mentre que al mòdul de Comerç, les matèries que s’imparteixen giren al voltant d’operacions auxiliars al punt de venda; manipulació i moviments amb transpalets i carretons de mà i atenció bàsica al client.

Els llocs relacionats amb el mòdul d´Administració són:

• Operadores de central telefònica

• Teleoperadores

• Empleades de finestreta de Correus

• Recepcionistes-telefonistes a oficines en general

• Classificadores-repartidores de correspondència

• Ordenances

• Taquilleres

• Auxiliar de serveis generals

• Auxiliar d’oficina

• Auxiliar de fitxer

• Auxiliar d’informació 

Els llocs relacionats amb el mòdul de Comerç són:

• Reponedores d’hipermercat

• Repartidores de proximitat, a peu

• Embaladores/etiquetadores

• Preparadores de comandes

• Auxiliars de dependentDurant un any, les alumnes/treballadores cursen aquestes matèries que conformen els Certificats de Professionalitat respectius, a les quals se suma la formació complementària integrada pels cursos d’Alfabetització Informàtica; Igualtat de Gènere i sensibilització mediambiental, un curs bàsic de Prevenció de Riscos Laborals i un sobre Igualtat i no discriminació a l’àmbit laboral.