UN PLA ESTRATÈGIC ESTABLEIX UNA FULLA DE RUTA PER DINAMITZAR EL COMERÇ LOCAL
Un pla estratègic per al comerç local establix les directrius i les accions necessàries per assolir els objectius d’aquest sector a llarg plaç. Es tracta d´un full de ruta que pot servir de guia al xicotet comerç i administracions i organismes pertinents per a la presa de decisions i activitats del comerç, assegurant que tots els esforços estiguen alineats amb els objectius futurs del sector.
Les alumnes del mòdul de Comerç han iniciat aquest projecte que comptarà amb la visió i la col·laboració del sector per perfilar el diagnòstic i els objectius del comerç local.
El pla analitzarà la situació actual del negoci local i descriurà les aspiracions que el comerç té de cara a un futur.
El document inclourà una anàlisi DAFO que determinarà aquells aspectes interns positius que diferencien el comerç i que s’establixen com a fortaleses i els que esdevenen debilitats, així com els factors externs que el comerç pot aprofitar entenent que són oportunitats i els que podrien impactar negativament el comerç que són amenaces que cal intentar minimitzar en la mesura del possible.
Els objectius estratègics cap als quals cal orientar-se es resumixen en: creixement de les vendes, expansió de mercat i millora de la satisfacció del client.
Per això cal dissenyar un pla d’acció que incloga activitats i enfocaments generals com ara estratègies de màrqueting, expansió geogràfica, diversificació de productes o millora del servei al client. Així mateix, establir una sèrie de passos específics i tàctics que cal adoptar per implementar les estratègies. Això inclou cronogrames, assignació de recursos, responsables de cada acció i mètriques de seguiment.
El pla estratègic inclourà els mecanismes d´avaluació i control necessaris per monitoritzar el progrés cap als objectius. Inclou la definició d’indicadors clau de desenvolupament (KPI) i revisions periòdiques del pla.
Un altre dels apartats que es contemplaran serà el de la identificació dels recursos necessaris -financers, humans, tecnològics- per dur a terme el pla estratègic, així com un estudi del mercat objectiu, incloent el comportament del consumidor, la segmentació del mercat i l´anàlisi de la competència.
Per elaborar aquest pla se sol·licitarà la col·laboració del comerç local i es realitzaran posades en comú i taules rodones on s’analitce la informació recollida abans de procedir a l’informe conclusiu.