Ayuntamiento de Nules
11/11/2024
UN CURS DE MÀRQUETING DIGITAL CENTRA EL FOCUS EN COM ATREURE, CONVERTIR I FIDELITZAR CLIENTS
Les alumnes del mòdul de Comerç inicien un curs de màrqueting digital amb l’objectiu d’aprendre com el comerç local pot aprofitar l’entorn digital per atraure, convertir i fidelitzar clients.
Els hàbits de compra han canviat i els consumidors valoren cada vegada més la facilitat de realitzar compres en línia o investigar productes als seus dispositius. La presència digital permet que els comerços estiguen disponibles en el moment i el lloc on els clients els necessiten.
La matèria els oferix eines clau per crear i gestionar estratègies efectives en un entorn cada cop més digital. La comprensió del màrqueting digital és avui dia un requisit essencial per competir i tindre èxit en el comerç.
El curs conté aspectes com les diferències entre el màrqueting digital i convencional; l’ecosistema digital: llocs web, xarxes socials, SEO, SEM, email màrqueting i contingut multimèdia i la definició dels objectius, així com la creació d’un buyer persona i la segmentació del mercat o el desenvolupament d’una estratègia de contingut i l’elecció de canals.
El màrqueting digital esdevé essencial per al comerç actualment, ja que permet als negocis adaptar-se als canvis en el comportament del consumidor i aprofitar les múltiples oportunitats que oferix l’entorn digital.
Gràcies a les xarxes socials, els motors de cerca i altres plataformes digitals, el comerç pot arribar a audiències molt més àmplies i específiques que amb els mètodes tradicionals. Això és especialment important per a les xicotetes empreses que, mitjançant estratègies digitals, poden guanyar visibilitat a nivell local i, en alguns casos, fins i tot global.
El màrqueting digital permet segmentar l’audiència i arribar a clients potencials segons els interessos, la ubicació, els comportaments de compra i altres factors. Això facilita que els negocis adapten els missatges als diferents perfils de consumidors i augmenten les probabilitats de conversió.
Les plataformes digitals permeten una comunicació directa amb els clients a través de comentaris, ressenyes, missatges i publicacions. Això ajuda a construir una relació més propera i fidelitzar els consumidors, els quals valoren cada cop més l’atenció personalitzada i la connexió amb les marques.
A diferència dels mètodes tradicionals, el màrqueting digital proporciona dades detallades en temps real sobre el rendiment de les campanyes. Això permet als comerços mesurar el retorn d´inversió (ROI) de les seues estratègies i fer ajustaments per optimitzar els resultats contínuament.
Avui dia, els consumidors passen molt de temps a internet, investigant productes i comparant opcions abans de fer una compra. Tindre presència digital permet als comerços ser part d’aquest procés de decisió i no quedar-se enrere davant de la competència.
El màrqueting digital no només ajuda a atraure nous clients, sinó que també impulsa les vendes. A través de la venda en línia, anuncis i promocions, el comerç pot oferir els seus productes de forma directa i efectiva, fins i tot fora de l’horari habitual o en ubicacions distants.
