Ayuntamiento de Nules
17/05/2024
EL TALLER D’OCUPACIÓ POSARÀ A DISPOSICIÓ DEL COMERÇ LOCAL UN GUIA DE TRANSFORMACIÓ DIGITAL
El Taller d’Ocupació treballa en una Guia de transformació digital del xocotet comerç que posarà a la disposició del sector amb l’objectiu de traslladar-los la importància de la digitalització per guanyar competitivitat i eficiència operativa.
L’objectiu d’aquest document és informar els comerciants sobre les eines necessàries per adaptar-se a un entorn digital, millorar les operacions i augmentar-ne la competitivitat i el creixement a llarg termini.
La transformació digital és crucial per al xocotet comerç per l´ajuda a competir amb grans empreses i plataformes de comerç electrònic mitjançant l´ús de tecnologies que optimitzen processos i milloren l´experiència del client.
Les noves tecnologies els ajuden a arribar a una audiència més àmplia mitjançant el comerç electrònic i el màrqueting digital, superant les limitacions geogràfiques. També els proporciona més capacitat per adaptar-se a canvis imprevistos al mercat augmentant la seua resiliència en un context en què l’adaptació no resulta especialment fàcil.
Tenir una presència activa en xarxes socials i en motors de recerca millora la visibilitat del negoci, atraient nous clients i mantenint la rellevància al mercat.
Pel que fa a processos interns, com la gestió d’inventaris, la facturació i l’atenció al client, la digitalització potencia la reducció de costos operatius i minimitza errors humans. Les TIC faciliten la recopilació i l’anàlisi de clients, amb la creació d’ofertes personalitzades i programes de fidelització que milloren la relació amb els clients i augmenten les vendes.
La transformació digital no només és un avantatge competitiu, sinó una necessitat per a la sostenibilitat i el creixement dels xocotets comerços en un entorn cada volta més digitalitzat.
