El Taller d’Ocupació amplia les seues xarxes socials amb l’obertura de Facebook, un nou canal que permetrà augmentar la visibilitat de les activitats que es realitzen, tant al mòdul de Comerç com al d’Administració.

Facebook permet interactuar amb seguidors mitjançant comentaris, reaccions i missatges fomentant la relació més estreta i personalitzada. Sumar aquest canal a Instagram pot enriquir l’abast, diversificar el contingut, millorar la interacció amb el públic i optimitzar els esforços.

L’enquestació que es va fer als comerços de Nules posa de manifest que hi ha un percentatge elevat de comerciants que utilitzen Facebook com a eina de màrqueting i com a canal d’anuncis dels seus productes i/o serveis. Així mateix, aquesta eina els permet monitoritzar el rendiment de les publicacions que realitzen i de les campanyes promocionals, facilitant-los ajustaments estratègics basats en dades.

Instagram i Facebook són les xarxes majoritàries utilitzades pel sector del comerç al municipi, amb casos molt puntuals d’altres xarxes com ara Tik Tok o Linkedin.

Per aquest motiu, el Taller d’Ocupació ha optat per iniciar el seu camí a Facebook atès que, encara que té audiències que es poden solapar amb Instagram, també hi ha diferències demogràfiques i de comportament. Tindre presència a les dues plataformes permet arribar a un públic més ampli i divers.

Les alumnes del mòdul de Comerç han realitzat avui una prova en què se’ls ha avaluat sobre qüestions per a la planificació i l’obertura d’un xocotet comerç i la gestió econòmica bàsica.

Entre les matèries que s’han impartit destaca l’anàlisi DAFO com a eina fonamental en la planificació estratègica i permet examinar les Fortaleses, les Debilitats, les Oportunitats i les Amenaces d’un negoci, proporcionant una visió clara i estructurada de la situació actual i les seues possibilitats futures.

L’optimització de recursos i la construcció d’estratègies és clau per obtindre els millors resultats, i reconèixer les debilitats és essencial per identificar àrees de millora i minimitzar els riscos perquè oferix la possibilitat de desenvolupar plans específics per abordar i corregir les debilitats.

A més, l’anàlisi DAFO ajuda a descobrir oportunitats externes que l’organització pot aprofitar per créixer i desenvolupar-se relacionades amb la innovació i el creixement i amb els avantatges competitius posicionant el comerç com a líder al sector.

Com a eina complementària al DAFO, la unitat d’aprenentatge inclou l’anàlisi CAME per convertir debilitats, aprofitar oportunitats, mantindré fortaleses i eliminar amenaces. El CAME proporciona un enfocament pràctic i orientat a l’acció, bàsic per a la planificació i l’execució estratègica amb èxit.

Saber definir amb claredat la Missió, la Visió i els Valors d’un comerç de proximitat centra també el focus d’aquesta part de la matèria, atès que proporciona un marc estratègic i cultural que guia activitats i decisions i potencien la possibilitat d’assolir l’èxit a llarg termini.

D’altra banda, les alumnes han analitzat les diferents formes jurídiques que pot adoptar un comerç local –Societat Anònima, SA; Societat de Responsabilitat Limitada, SL…-, atès que triar la més adequada és una de les decisions més importants. En aquest sentit és fonamental avaluar acuradament les característiques, els avantatges i els inconvenients de cada opció.

Les alumnes han superat l’examen amb resultats molt bons i afronten des d’avui la segona unitat d’aprenentatge d’aquest mòdul relativa a l’organització i l’animació del punt de venda d’un xocotet comerç.

Dues alumnes del Curs de Docència de la Formació Professional per a l’ocupació s’incorporen al Taller d’ocupació Dones Nules II per realitzar el seu període de pràctiques al mòdul de Comerç i una al d’Administració.

Durant dues setmanes, les estudiants assistiran a les sessions formatives que s’impartixen al Taller d’Ocupació Dones Nules II per posar en pràctica els coneixements teòrics adquirits a l’aula en matèria de docència. Podran assistir de primera mà a les classes i observar i aprendre de l’estil d’aprenentatge de les nostres docents, així com impartir elles mateixes alguna part de la matèria objecte dels certificats de comerç i administració.

Les pràctiques són crucials per a les alumnes perquè contribuixen de manera significativa al seu desenvolupament professional i personal. La seua estada al Taller d’Ocupació durant les properes dues setmanes els permetrà que puguen aplicar els coneixements teòrics que han adquirit en un entorn real, així com a desenvolupar les seues habilitats tècniques i pràctiques essencials al mercat laboral.

A més, les pràctiques ajuden també a desenvolupar les habilitats blanes o soft skills com ara la comunicació, el treball en equip, la resolució de problemes i la gestió del temps, igualment importants en l’àmbit professional.

Les pràctiques permeten als estudiants familiaritzar-se amb la cultura organitzacional, amb les dinàmiques de treball i amb les expectatives en un entorn professional i això facilita la preparació per a la transició de l’àmbit acadèmic al professional.

Els programes de pràctiques també esdevenen una forma d’avaluar els estudiants en l’exercici de les seues activitats i contribuixen al desenvolupament personal, augmenten la confiança, la independència i la capacitat per manejar situacions noves i desafiadores.

Escriure amb correcció és crucial per raons que afecten tant la claredat i l’efectivitat de la comunicació com la percepció de l’escriptor.

Per aquest motiu, les alumnes reben docència de suport sobre la importància d’escriure amb claredat i comprensió per al lector utilitzant un discurs coherent que arribe a l’interlocutor amb l’estructura adequada. Així mateix, la matèria posa el focus en qüestions ortogràfiques i de caràcter lèxic.

L’escriptura correcta assegura que les idees es transmeten de manera clara i precisa, evitant malentesos i confusions, mentre que l’ús adequat de la gramàtica i la puntuació ajuda a estructurar el text de manera lògica i coherent, facilitant la comprensió del lector.

Un text ben escrit projecta una imatge de professionalitat i competència i reforça la confiança del lector en la informació presentada i augmenta la credibilitat de l´escriptor.

Qualsevol persona ha d’interioritzar la importància que té escriure correctament i per això la docència de suport centra el focus aquestos dies en el desenvolupament d’habilitats lingüístiques i pensament crític i en la millora de la capacitat d’anàlisi i de síntesi.

A més, l’habilitat d’escriure bé és altament valorada al mercat laboral, obrint portes a millors oportunitats i avanços professionals.

Escriure amb correcció és essencial per a una comunicació efectiva, professional i creïble. A més, promou l’eficiència, la persuasió i el desenvolupament personal i contribuix positivament a la preservació i enriquiment de l’idioma.

Les alumnes del mòdul de Comerç del Taller d’Ocupació Dones Nules II han elaborat un manual d’atenció al client com a eina crucial per a qualsevol comerç que busque oferir un servei d’alta qualitat i mantindre la satisfacció del client.

L’objectiu del manual és assegurar que tots els empleats proporcionen un nivell de servei consistent i uniforme, cosa que és fonamental per mantindre la qualitat i la coherència en l’experiència del client.

Servix com una eina de referència per a la formació de nous empleats i per a la capacitació contínua del personal existent; això garantix que tots coneguen i comprenguen les millors pràctiques i procediments adequats.

Un bon manual proporciona directrius clares sobre com manejar queixes i resoldre problemes, cosa que pot ajudar a reduir el temps de resposta i augmentar la satisfacció del client.

En garantir un alt nivell de servei al client, el comerç pot millorar la reputació i fidelitzar els clients. La satisfacció del client sol traduir-se en recomanacions i lleialtat a llarg termini.

El manual realitzat per les alumnes pot proporcionar als empleats del comerç una guia clara i detallada sobre com manejar diferents situacions; pot reduir el temps que passen resolent problemes i augmentar l’eficiència general.

Així mateix, ajuda a garantir que tots els empleats compleixen les polítiques de l’empresa i les normatives legals i ètiques rellevants, minimitzant riscos i problemes legals.

El manual és digital per la qual cosa es pot actualitzar regularment per adaptar-se als canvis en les expectatives dels clients, les tecnologies i les millors pràctiques del sector, assegurant que el xocotet comerç es mantinga competitiu.

Les alumnes del Taller d’Ocupació inicien avui el nivell 2 del Certificat de Professionalitat després de la superació del nivell 1 amb molt bons resultats.

El mòdul d´Administració inclou, entre la matèria prevista, l´anàlisi de les tècniques de recepció i comunicació en una Administració Pública i l´atenció al client, la gestió administrativa del procés comercial i les aplicacions informàtiques de gestió comercial.

Així mateix, les alumnes adquiriran coneixements sobre sistemes operatius i aplicacions informàtiques emmarcats al mòdul d’Ofimàtica. L’aprenentatge d’anglès és una altra de les matèries que cal impartir en aquest nivell 2 que té una durada de 6 mesos i que donarà per finalitzat el curs.

Per part seua, les alumnes del mòdul de Comerç aprendran sobre com implantar i dirigir un xicotet comerç, organitzant, gestionant i controlant l’aprovisionament.

L’animació del punt de venda i les activitats de venda de productes, a través de canals de comercialització tradicionals o Internet, seran algunes de les matèries que s’impartiran aquest segon semestre. També serveis de gestió i assessorament personalitzat en l´atenció al client, d´acord amb criteris de qualitat del xocotet comerç, respecte al Medi Ambient, seguretat i prevenció de riscos, complint la normativa vigent. 

Amb el pas de les proves avaluatives corresponents a les matèries esmentades, les alumnes obtindran el reconeixement oficial, emès pel Servei Públic d’Ocupació Estatal (SEPE), que acredita que tenen les competències professionals necessàries per desenvolupar les activitats relacionades amb la gestió administrativa i amb derivada d’un petit negoci.

Amb aquest reconeixement s’incrementen les oportunitats d’inserció laboral a l’àrea específica de cada certificat, ja que els ocupadors valoren aquest reconeixement d’habilitats i competències.

Les alumnes participen en una adaptació de scaperoom i en el lliurament de diplomes a l’acte de cloenda del pas de nivell 1 al nivell 2 dels seus respectius Certificats de Professionalitat.

Un “escape room” (o “sala d’escapament” en espanyol) és un joc immersiu i temàtic en què els participants han de resoldre una sèrie d’endevinalles, trobar pistes i completar tasques dins d’un temps determinat per aconseguir “escapar” de la sala.

Aquesta dinàmica de grup té com a objectiu reforçar el treball en equip, desenvolupar el pensament crític i potenciar les habilitats per resoldre problemes. Les alumnes han anat resolent pistes i qüestions relacionades amb les temàtiques impartides als respectius certificats en base a les instruccions i les proves que han anat trobant a diferents comerços del municipi.

Els escape rooms esdevenen molt populars per a activitats de construcció d’equips, esdeveniments socials i com a desafiament lúdic i pedagògic per consolidar alguns dels coneixements teòrics rebuts.

Les proves les han fet en un temps limitat, prèviament establert, i han estat avaluades per les docents del Taller d´Ocupació. L’equip que ha resolt millor els desafiaments plantejats en el menor temps ha obtingut un xicotet detall pedagògic.

Entre altres activitats destaca des de la realització d’un organigrama sobre la base d’un llistat amb càrrecs diferents en una Administració fins a la realització d’un vídeo curt de promoció comercial passant per la creació d’un logotip i un eslògan i la realització d’una anàlisi DAFO.

Després de la realització de la dinàmica de grup, s’ha procedit al lliurament de diplomes de reconeixement del pas del nivell 1 al nivell 2 del Certificat de Professionalitat.

Les alumnes del mòdul de Comerç aprenen el mètode BCG (Boston Consulting Group) com a eina d´anàlisi estratègica per avaluar el portfoli de productes en un petit comerç.

La matriu BCG ajuda les empreses a decidir en quins productes o unitats han d’invertir, quins han de mantindre i quins han d’apartar.

Es basa en dues dimensions principals: la taxa de creixement del mercat i la quota de mercat relativa.

La taxa de creixement del mercat representa el creixement anual del mercat en què competix el producte o unitat de negoci. Es dividix en alta i baixa mentre que la quota de mercat relativa representa la posició competitiva del producte o unitat de negoci en comparació del competidor més gran del mercat. També es dividix en alta i baixa.

La combinació d’aquestes dues dimensions dóna lloc a quatre quadrants, cadascun representant una categoria de producte o unitat de negoci:

Estrelles (Stars): alta quota de mercat a mercats d’alt creixement.

Cal invertir per mantenir o augmentar la quota de mercat. Les estrelles es poden convertir en vaques lleteres a mesura que el mercat madura i el creixement es desaccelera.

Vaques Lleteres (Cash Cows): alta quota de mercat en mercats de baix creixement.

Cal generar ingressos constants amb poca inversió addicional; utilitzar els fluxos d’efectiu generats per finançar altres àrees del negoci, especialment estrelles i signes d’interrogació.

Signes d’Interrogació (Question Marks): baixa quota de mercat a mercats d’alt creixement.

Cal decidir si invertir fortament per augmentar la quota de mercat (i potencialment convertir-los en estrelles) o descontinuar el producte/unitat de negoci si no és viable.

Gossos (Dogs): baixa quota de mercat en mercats de baix creixement.

 Cal desinvertir o eliminar productes/unitats de negoci que no generen suficients ingressos o que consumixen més recursos dels que aporten.

En resum, el mètode BCG és una eina útil per a la gestió estratègica d’un portfoli de productes o unitats de negoci, i proporciona una guia clara per a l’assignació de recursos i la presa de decisions estratègiques. Tot i això, ha de ser complementat amb altres anàlisis per obtenir una visió completa i matisada del negoci.

Els alumnes de segon i tercer de primària han participat a la campanya de suport al comerç local que ha tingut com a objectiu conscienciar de la importància que té recolzar el comerç de proximitat, així com promoure hàbits de consums responsable i enfortir els llaços comunitaris.

Les campanyes amb èxit solen incloure idees creatives i accions innovadores per a inquietuds comunes, millorant l’experiència en valors, el sentit de pertinença i la identitat local; promovent que els membres de la comunitat se senten connectats i orgullosos del seu entorn i de tot allò que els oferix.

La campanya ben entesa facilita un canal de comunicació obert entre els comerciants locals i els participants, promovent l’intercanvi d’idees i necessitats.

La cooperació de les famílies dels alumnes amb el comerç local enfortix la comunitat i crea sinergies beneficioses per a les dues parts.

Els estudiants poden obtindre experiències d’aprenentatge pràctic fora de l’aula, entenent com funciona el comerç local i la importància del suport comunitari.

L´experiència ben enfocada pot suposar el foment de pràctiques sostenibles, com el suport a productes locals i la promoció d´un compromís circular amb el municipi.

La campanya ha permès que els alumnes i les seues famílies puguen posar en valor la participació activa i el compromís amb el comerç local.

Les alumnes del mòdul de Comerç van visitar totes les escoles del municipi per explicar aquesta Ruta del Comerç Local, creat pel Taller d’Ocupació Dones Nules. La col·laboració dels sis col·legis de Nules: Cervantes; Nou Pedro Alcázar; Jaume I, Lope de Vega; Pius XII i La nostra Senyora de la Consolació en la difusió de la campanya ha estat fonamental per poder vehicular aquesta campanya amb la comunitat escolar.

En un esforç per fomentar la interacció i l’aprenentatge entre diferents nivells educatius, al Taller d’Ocupació es van organitzar sessions informatives creatives i participatives. Utilitzant un enfocament lúdic i didàctic van compartir coneixements sobre el concepte de comerç de proximitat.

Finalment és a l’edifici Natiu, on els alumnes i els seus familiars poden acostar-se a recollir el premi des d´avui mateix –en horari de 8:30 a 17.30h- per la seua participació, després de sol·licitar a la direcció dels respectius col·legis que ens comuniquen si algun alumne ha dipositat a les instal·lacions escolars el llibret per poder fer-los arribar també el premi a aquells que no l´han dut al Natiu.

Les alumnes del mòdul d´Administració aprenen tècniques de comunicació interpersonal en organitzacions i en l´Administració Pública.

Els nivells de comunicació, els canals i els tipus, així com les funcions, són temes que centren aquesta matèria atesa la importància que la comunicació té en l’impacte, tant en l’eficàcia de la gestió governamental com en la relació entre el govern i els ciutadans .

La comunicació efectiva assegura que els ciutadans tinguen accés a informació rellevant sobre les accions, decisions i polítiques del govern, promovent la transparència.

La comunicació oberta i bidireccional permet la inclusió de les opinions i necessitats dels ciutadans en el procés de presa de decisions, fomentant la participació democràtica i facilita que els ciutadans se sentin més involucrats i responsables en el funcionament del seu govern, cosa que pot augmentar la col·laboració i el compromís cívic.

Les alumnes aprenen la importància que té que una bona comunicació interna entre diferents departaments i nivells del govern millora la coordinació i la implementació de polítiques i programes, així com que en situacions d’emergència o crisi, la comunicació clara i oportuna és essencial per coordinar respostes ràpides i efectives.

La comunicació amb els ciutadans proporciona una valuosa retroalimentació que es pot utilitzar per millorar la qualitat i l’eficiència dels serveis públics i és que informar i educar la ciutadania sobre els seus drets, responsabilitats i serveis disponibles millora la utilització i satisfacció dels serveis públics .

Conèixer les característiques de la comunicació i les diferents maneres de dirigir-se al ciutadà és crucial en el mòdul de Tècniques de recepció i comunicació que s’impartix actualment a les alumnes del Taller d’Ocupació.