EL COMERÇ LOCAL HA DE DIGITALITZAR-SE PER FIDELITZAR EL PÚBLIC JOVE
El comerç local s’enfronta a un desafiament clau per mantindre la seua competitivitat i atraure les noves generacions: l’adaptació a l’entorn digital.
Així ho revela un estudi recent realitzat per les alumnes del mòdul de comerç, que destaca la urgència de modernitzar els canals de comunicació i venda si es pretén fidelitzar els grups més joves, tal com es desprèn de l’enquestació realitzada així com de l’anàlisi portada a terme de les isocrones.
Aquest estudi, que delimita les zones d’influència comercial de Nules i la connectivitat amb localitats veïnes, ha demostrat que la manca de presència digital del comerç local pot afectar la seva capacitat per competir, especialment, en comparació amb les poblacions que ja ofereixen experiències de compra digital més accessibles i atractives.
A mesura que la tecnologia avança, els consumidors més joves opten per alternatives en línia o per comerços que faciliten la compra a través de xarxes socials, plataformes de venda digital i serveis de lliurament a domicili, entre d’altres.
La necessitat d’aquesta actualització tecnològica no només es recolza en l’anàlisi de les isocrones, sinó també en els resultats d’una enquesta realitzada als veïns de Nules, que indica una preferència clara dels grups més joves per aquelles botigues que tenen presència digital i que faciliten les compres de manera àgil i senzilla.
Aquest estudi posa de manifest la importància d’implementar estratègies de digitalització, com ara la creació de pàgines web, perfils en xarxes socials actualitzats i la incorporació de serveis de venda en línia per garantir la sostenibilitat del comerç local i captar l’atenció dels joves consumidors.
El comerç que no s’adapte a les noves demandes tecnològiques, corre el risc de perdre terreny davant de competidors d’altres comerços o d’altres localitats properes que estiguen apostant per la transformació digital.
La digitalització no només és una necessitat, sinó també una oportunitat per revitalitzar el comerç a Nules, augmentar la competitivitat i generar noves vies de fidelització i creixement en un mercat cada cop més exigent.