Ayuntamiento de Nules
11/11/2024
UN CURSO DE MARKETING DIGITAL CENTRA EL FOCO EN CÓMO ATRAER, CONVERTIR Y FIDELIZAR CLIENTES
Las alumnas del módulo de Comercio inician un curso de marketing digital con el objetivo de aprender cómo el comercio local puede aprovechar el entorno digital para atraer, convertir y fidelizar clientes. Los hábitos de compra han cambiado y los consumidores valoran cada vez más la facilidad de realizar compras online o investigar productos en sus dispositivos. La presencia digital permite que los comercios estén disponibles en el momento y lugar donde los clientes los necesitan.
La materia les ofrece herramientas clave para crear y gestionar estrategias efectivas en un entorno cada vez más digital. La comprensión del marketing digital es hoy en día un requisito esencial para competir y tener éxito en el comercio.
El curso contiene aspectos como las diferencias entre el marketing digital y convencional; el ecosistema digital: sitios web, redes sociales, SEO, SEM, email marketing y contenido multimedia y la definición de los objetivos, así como la creación de un buyer persona y la segmentación del mercado o el desarrollo de una estrategia de contenido y la elección de canales.
El marketing digital se ha vuelto esencial para el comercio en la actualidad, ya que permite a los negocios adaptarse a los cambios en el comportamiento del consumidor y aprovechar las múltiples oportunidades que ofrece el entorno digital.
Gracias a las redes sociales, los motores de búsqueda y otras plataformas digitales, el comercio puede llegar a audiencias mucho más amplias y específicas que con los métodos tradicionales. Esto es especialmente importante para las pequeñas empresas que, mediante estrategias digitales, pueden ganar visibilidad a nivel local y, en algunos casos, hasta global.
El marketing digital permite segmentar a la audiencia y llegar a clientes potenciales según sus intereses, ubicación, comportamientos de compra y otros factores. Esto facilita que los negocios adapten sus mensajes a los diferentes perfiles de consumidores y aumenten las probabilidades de conversión.
Las plataformas digitales permiten una comunicación directa con los clientes a través de comentarios, reseñas, mensajes y publicaciones. Esto ayuda a construir una relación más cercana y fidelizar a los consumidores, quienes valoran cada vez más la atención personalizada y la conexión con las marcas.
A diferencia de los métodos tradicionales, el marketing digital proporciona datos detallados en tiempo real sobre el rendimiento de las campañas. Esto permite a los comercios medir el retorno de inversión (ROI) de sus estrategias y hacer ajustes para optimizar los resultados continuamente.
Hoy en día, los consumidores pasan mucho tiempo en internet, investigando productos y comparando opciones antes de realizar una compra. Tener presencia digital permite a los comercios ser parte de este proceso de decisión y no quedarse atrás frente a la competencia.
El marketing digital no solo ayuda a atraer nuevos clientes, sino que también impulsa las ventas. A través de tiendas online, anuncios y promociones, el comercio puede ofrecer sus productos de forma directa y efectiva, incluso fuera del horario habitual o en ubicaciones distantes.
