Ayuntamiento de Nules
23/07/2024
EL ANÁLISIS DE LAS ISOCRONAS SE COSNTITUYE EN EL PUNTO DE PARTIDA DEL PLAN ESTRATÉGICO DE COMERCIO
Las alumnas del módulo de Comercio trabajan en el análisis de las isócronas como punto de partida para perfilar el Plan Estratégico del Comercio Local.
Las isocronas son áreas que representan el tiempo que se tarda en llegar a un punto desde un lugar específico. En un plan estratégico de comercio, las isocronas son cruciales porque ayudan a entender el alcance y la accesibilidad de un mercado objetivo.
Permiten evaluar el área geográfica que se puede alcanzar dentro de un tiempo específico, ayudando a identificar zonas de alta y baja accesibilidad; facilitan la planificación de rutas y la gestión de la cadena de suministro al mostrar el tiempo requerido para la entrega de productos, lo que puede reducir costos y mejorar la eficiencia; ayudan a determinar las ubicaciones más estratégicas para abrir nuevos establecimientos o puntos de venta al evaluar la proximidad a los clientes potenciales y competidores y permiten analizar la densidad de clientes potenciales en diferentes áreas y ajustar las estrategias de marketing y ventas en función de la accesibilidad temporal.
Así mismo, esta herramienta resulta muy útil para el diseño de servicios de atención al cliente y soporte, asegurando que se pueda responder rápidamente a las necesidades de los clientes dentro de un área específica.
En resumen, las isocronas son una herramienta valiosa en la planificación estratégica para optimizar la cobertura del mercado, mejorar la logística y tomar decisiones basadas en la accesibilidad temporal.
La información que se obtenga, junto con otras actuaciones que se están llevando a cabo, será básica para la realización de la encuestación al comercio y la muestra a los usuarios, dado que ayudan a identificar grupos de consumidores en función del tiempo que tardan en llegar a un punto de venta o servicio. Esto permite diseñar encuestas que sean más representativas de los distintos segmentos de clientes en función de su proximidad.
A efectos de encuestación, las isocronas permiten analizar cómo la accesibilidad afecta la percepción y la satisfacción del cliente. Al correlacionar las respuestas de las encuestas con la proximidad al punto de venta, se pueden identificar patrones en la satisfacción o las necesidades del cliente en función de la distancia.
Al mapear las isocronas, se puede evitar la saturación de encuestas en áreas donde ya se ha obtenido suficiente información y concentrarse en zonas con menos cobertura para una visión más equilibrada.
