Ayuntamiento de Nules
08/02/2024
EL TALLER D’OCUPACIÓ INCORPORA LA REALITZACIÓ D’ENQUESTES EN EL PROCÉS DE DIAGNÒSI DEL COMERÇ LOCAL
El taller d’Ocupació Dones Nules II treballa a la diagnosi del comerç local amb l’objectiu d’avaluar la situació actual identificant fortaleses, debilitats, oportunitats i amenaces. Entre les accions que es plantegen destaca la realització d’enquestes als comerços com a eines valuoses per recopilar informació, propostes i suggeriments que es puguin implementar per donar una resposta eficaç a les demandes del sector.
El diagnòstic és necessari per poder impulsar el creixement, millorar la competitivitat i enfortir l’economia local i ja s’ha iniciat amb el repartiment d’uns qüestionaris a tots els comerços del municipi on s’han incorporat queixes i suggeriments.
El document recull dades identificatives per a l’actualització de la base de dades, però també inclou una part subjectiva on cada establiment ha pogut realitzar les seves aportacions i idees i sumar esforços en el treball conjunt per donar suport al comerç local com a eina dinamitzadora econòmica i social .
La informació permet la retroalimentació del comerç i entendre les seves necessitats, ajustar estratègies comercials, conèixer-ne les preferències, identificar àrees de millora en productes o serveis, i entendre les tendències del mercat local. Aquestes retroalimentacions ajuden els comerços a prendre decisions informades per millorar l’experiència del client i optimitzar-ne les operacions i també al mòdul de comerç a saber quina feina poden desenvolupar les alumnes/treballadores en el seu període de treball pràctic per aportar valor al teixit associatiu del sector .
Així mateix, el programa planteja també la possibilitat de realització d’enquestes del propi comerç als seus clients respectius per saber el grau de satisfacció, l’experiència general de compra a l’establiment, les fortaleses respecte a la competència, les àrees específiques en què es podria millorar per satisfer millor les necessitats dels clients; l’avaluació de l’efectivitat de les estratègies de màrqueting local, els canvis o les tendències que el comerç observa recentment en el comportament de compra dels clients; el maneig de les opinions i comentaris dels clients, especialment aquells expressats en plataformes en línia; avaluar l’efectivitat de les estratègies de màrqueting locals; analitzar les mesures que s’adopten per potenciar la lleialtat del client i l’enfocament per mantenir-se al corrent de les demandes canviants del mercat local, entre altres qüestions que poden proporcionar informació clau per comprendre i millorar aspectes del negoci.
En resum, aquests qüestionaris busquen proporcionar informació valuosa per a la presa de decisions estratègiques i la millora contínua del comerç local.Les alumnes/treballadores del mòdul de Comerç avancen en el treball de camp de recollida de dades identificatives i suggeriments, que finalitzarà la setmana vinent.
