nules
  • Ajuntament de Nules
    • Equip de Govern
  • Notícies
  • Gestions
  • Contacte
  • Valencià
  • Español
  • Agenda
nules
  • Ajuntament de Nules
    • Equip de Govern
  • Notícies
  • Gestions
  • Contacte
  • Valencià
  • Español
  • Agenda
  • Ajuntament de Nules
    • Equip de Govern
  • Notícies
  • Gestions
  • Contacte
  • Valencià
  • Español
  • Agenda
nules
Agenda
nules
  • Ajuntament de Nules
    • Equip de Govern
  • Notícies
  • Gestions
  • Contacte
  • Valencià
  • Español
  • Agenda
Noticias
Home TAVALEM - VA L’EFECTE HALO EN COMERÇ, CLAU EN L’ATENCIÓ AL CLIENT
TAVALEM - VA
Taller de Empleo 03/06/2025

L’EFECTE HALO EN COMERÇ, CLAU EN L’ATENCIÓ AL CLIENT

El mòdul d’Atenció al Client destaca la importància de comprendre “l’efecte halo” com a eina clau per a la venda de productes i serveis. Aquest fenomen psicològic, que consisteix a formar una impressió global positiva d´una persona, marca o producte a partir d´una sola característica destacada, té un impacte directe en l´experiència del consumidor i en l´èxit comercial.

A l’entorn actual, on la competència és cada vegada més exigent, l’efecte halo es converteix en un recurs estratègic. Si un client percep que el personal d’una tenda és amable i professional, és probable que també associe aquesta qualitat a la resta dels productes o serveis que ofereix l’establiment, encara que encara no els haja provat.

Els alumnes del mòdul de comerç aprenen a utilitzar aquest efecte per millorar la percepció del client des del primer contacte.

Des d’un somriure fins a un local ben presentat, cada detall compta. Un bon servei al client no sols resol necessitats immediates, sinó que també genera una imatge positiva duradora.

La formació en Atenció al Client prepara els futurs professionals del comerç a identificar i potenciar aquests elements per construir relacions sòlides amb els consumidors, fomentar la fidelització i millorar la reputació de la marca o l’empresa que representen.

L’efecte halo no és només un concepte teòric, sinó una eina pràctica que transforma la manera d’interactuar amb els clients i pot marcar la diferència entre una venda i una oportunitat perduda.

Aquest coneixement permet als professionals anticipar-se a les expectatives del client i generar experiències positives des del primer moment. Una tenda amb una presentació visual acurada i empleats uniformats pot crear una percepció d´ordre i qualitat que es trasllada, inconscientment, a la resta de l´experiència de compra. Això reforça la confiança del client i augmenta les probabilitats que torne o recomane l´establiment.

A més, treballar l’efecte halo a l’aula fomenta habilitats toves com l’empatia, l’observació i la comunicació efectiva, competències fonamentals a qualsevol entorn comercial. En entendre com xicotetes accions o detalls poden influir en la percepció general del client, els futurs professionals desenvolupen una actitud més conscient i proactiva cap al servei, aportant valor no només al negoci, sinó també a la imatge del sector comercial en conjunt.

2
EL LLIURAMENT DE DIPLOMES POSA FI AL CURS D'ALFABETITZACIÓ INFORMÀTICA IMPARTIT ALS ALUMNES DEL T´AVALEMEL LLIURAMENT DE DIPLOMES POSA FI AL CURS D'ALFABETITZACIÓ INFORMÀTICA IMPARTIT ALS ALUMNES DEL T´AVALEM02/06/2025
NULES TRAU A LICITACIÓ LA CONCESSIÓ DE LA GESTIÓ DEL TANATORI MUNICIPAL03/06/2025NULES TRAU A LICITACIÓ LA CONCESSIÓ DE LA GESTIÓ DEL TANATORI MUNICIPAL

Noticias relacionadas

TAVALEM - VA

L’APLICACIÓ DE PINTURES I LES IMPRIMACIONS PROTECTORES CENTREN L’ÚLTIMA UNITAT FORMATIVA DEL MÒDUL D´OBRA

Taller de Empleo 15/05/2025
TAVALEM - VA

LES ALUMNES EN PRÀCTIQUES AL TALLER D’OCUPACIÓ IMPARTIXEN UNA SESSIÓ FORMATIVA SOBRE LA QUALITAT I PROXIMITAT EN EL PETIT COMERÇ

Ayuntamiento de Nules 12/06/2024
Últimes notícies
  • ELS ALUMNES D’AGRICULTURA ECOLÒGICA INICIEN LA FASE DE PLANTACIÓ AL LABERINT ECOLÒGIC
  • NULES TRAU A LICITACIÓ LA CONCESSIÓ DE LA GESTIÓ DEL TANATORI MUNICIPAL
  • L’EFECTE HALO EN COMERÇ, CLAU EN L’ATENCIÓ AL CLIENT
  • EL LLIURAMENT DE DIPLOMES POSA FI AL CURS D’ALFABETITZACIÓ INFORMÀTICA IMPARTIT ALS ALUMNES DEL T´AVALEM
  • NULES FORMA A L’ALUMNAT DEL PROGRAMA SUPERA’T EN ALFABETITZACIÓ DIGITAL
Arxius
  • juny 2025
  • maig 2025
  • abril 2025
  • març 2025
  • febrer 2025
  • gener 2025
  • desembre 2024
  • novembre 2024
  • octubre 2024
  • setembre 2024
  • agost 2024
  • juliol 2024
  • juny 2024
  • maig 2024
  • abril 2024
  • març 2024
  • febrer 2024
  • gener 2024
  • desembre 2023
  • novembre 2023
  • octubre 2023
  • setembre 2023
  • agost 2023
  • juliol 2023
  • juny 2023
  • maig 2023
  • abril 2023
  • març 2023
  • febrer 2023
  • gener 2023
  • desembre 2022
  • novembre 2022
  • octubre 2022
  • setembre 2022
  • agost 2022
  • juliol 2022
  • juny 2022
  • maig 2022
  • abril 2022
  • març 2022
  • febrer 2022
  • gener 2022
  • desembre 2021
  • novembre 2021
  • octubre 2021
  • setembre 2021
  • agost 2021
  • juliol 2021
  • juny 2021
  • maig 2021
  • abril 2021
  • març 2021
  • febrer 2021
  • gener 2021
  • desembre 2020
  • novembre 2020
  • octubre 2020
  • setembre 2020
  • juny 2020
  • maig 2020
  • abril 2020
  • març 2020
  • febrer 2020
  • gener 2020
  • desembre 2019
  • novembre 2019
  • octubre 2019
  • setembre 2019
  • agost 2019
  • juliol 2019
  • juny 2019
  • maig 2019
  • abril 2019
  • març 2019
  • febrer 2019
  • gener 2019
  • desembre 2018
  • novembre 2018
  • octubre 2018
  • setembre 2018
  • agost 2018
  • juliol 2018
  • juny 2018
  • maig 2018
  • abril 2018
  • març 2018
  • febrer 2018
  • gener 2018
  • desembre 2017
  • novembre 2017
  • octubre 2017
  • setembre 2017
  • abril 2017
  • març 2017
Ajuntament
  • Portal de transparència
  • Corporació municipal
  • Patrimoni
  • Turisme
Serveis municipals
  • Esports
  • Medi ambient
  • Cultura
  • Policia Local Nules
  • Sanitat
Gestions
  • Seu electrònica
  • Incidències
Actualitat
  • Notícies
  • Xarxes socials

 © 2021 Ayuntamiento de Nules - Política de privacidad - Política de cookies -  Aviso legal - Accesibilidad Sitio web desarrollado por ESPA


Aviso de Cookies

Utilizamos Cookies propias y de terceros para recopilar información para mejorar nuestros servicios y para análisis de tus hábitos de navegación.




Leer másAceptar AjustesRechazar todas
Política de cookies

Resumen de privacidad

Este sitio web utiliza cookies para mejorar su experiencia mientras navega por el sitio web. De estas, las cookies que se clasifican como necesarias se almacenan en su navegador, ya que son esenciales para el funcionamiento de las funcionalidades básicas del sitio web. También utilizamos cookies de terceros que nos ayudan a analizar y comprender cómo utiliza este sitio web. Estas cookies se almacenarán en su navegador solo con su consentimiento. También tiene la opción de optar por no recibir estas cookies. Pero la exclusión voluntaria de algunas de estas cookies puede afectar su experiencia de navegación.
Funcionales
Las cookies funcionales ayudan a realizar ciertas funcionalidades, como compartir el contenido del sitio web en plataformas de redes sociales, recopilar comentarios y otras funciones de terceros.
Actuación
Las cookies de rendimiento se utilizan para comprender y analizar los índices clave de rendimiento del sitio web, lo que ayuda a brindar una mejor experiencia de usuario a los visitantes.
Analíticas
Las cookies analíticas se utilizan para comprender cómo interactúan los visitantes con el sitio web. Estas cookies ayudan a proporcionar información sobre métricas, el número de visitantes, la tasa de rebote, la fuente de tráfico, etc.
Anuncio publicitario
Las cookies publicitarias se utilizan para proporcionar a los visitantes anuncios y campañas de marketing relevantes. Estas cookies rastrean a los visitantes en los sitios web y recopilan información para proporcionar anuncios personalizados.
Otras
Otras cookies no categorizadas son aquellas que están siendo analizadas y aún no han sido clasificadas en una categoría.
Necesarias
Las cookies necesarias son absolutamente esenciales para que el sitio web funcione correctamente. Estas cookies garantizan funcionalidades básicas y características de seguridad del sitio web, de forma anónima.
SAVE & ACCEPT