L’anàlisi DAFO és una eina fonamental en el desenvolupament del pla estratègic del comerç local, per la seua capacitat per proporcionar una visió comprensiva de la situació actual del sector i del seu entorn.

Les alumnes del mòdul de Comerç analitzen les fortaleses i debilitats del comerç atès que els permet conèixer els seus punts forts interns, que poden ser utilitzats com a avantatge competitiu. Això inclou recursos valuosos, capacitats, actius tangibles i intangibles i habilitats úniques.

L’anàlisi DAFO ajuda al xicotet comerç identificar les àrees internes de millora. Conèixer les debilitats és crucial per mitigar-les, superar-les o almenys assegurar-se que no es convertixen en amenaces significatives.

Així mateix, gràcies a aquesta anàlisi, és possible preveure amenaces externes que podrien impactar negativament al comerç local. Aquestes amenaces poden ser competència agressiva, canvis econòmics adversos, noves regulacions o canvis en els gustos i les preferències del consumidor. D’aquesta manera, es facilita la identificació d’oportunitats externes que l’empresa pot aprofitar per créixer, innovar o millorar la seua posició al mercat. Això pot incloure tendències del mercat, canvis en la regulació, avanços tecnològics i moviments estratègics de la competència.

La informació obtinguda de l´anàlisi proporciona la base per desenvolupar estratègies sòlides i ben fonamentades. Es poden dissenyar estratègies ofensives que aprofiten les fortaleses i oportunitats, estratègies defensives que protegixen contra amenaces, o estratègies de millora que aborden les debilitats internes, per citasr un exemple.

Un altre dels factors importants de l’anàlisi que es fa de la informació del DAFO és la possibilitat d’alinear comunicació interna, equip directiu i empleats al voltant de les prioritats estratègiques. Tot el personal entén on estan les fortaleses, debilitats, oportunitats i amenaces, cosa que pot millorar la cohesió i l’efectivitat organitzativa.

El DAFO proporciona al comerç local una base per a l’avaluació contínua i el seguiment de l’exercici estratègic, així com permet ajustar el pla segons calga en resposta a canvis en el seu entorn intern i extern.

Les alumnes del Taller d’Ocupació Dones Nules II han participat aquest matí en una xerrada de primers auxilis atesa la importància que tenen en situacions crítiques que es poden produir en el dia a dia.

Els primers auxilis ajuden a mantindré amb vida la persona lesionada fins que arribi l’assistència mèdica professional i davant de situacions com atacs cardíacs, ofegaments o hemorràgies severes poden marcar la diferència entre la vida i la mort.

L’aplicació oportuna de primers auxilis pot previndre que les lesions o malalties s’agreugen. Això inclou controlar hemorràgies, immobilitzar fractures o netejar ferides per evitar infeccions.

Mesures tan bàsiques com aplicar gel o immobilitzar una extremitat lesionada poden reduir el dolor i la incomoditat de la persona afectada.

Una resposta ràpida i adequada pot accelerar la recuperació del pacient i reduir la probabilitat de seqüeles a llarg termini.

Tindre coneixements de primers auxilis pot augmentar la confiança de les persones en situacions d’emergència, permetent actuar de manera efectiva i sense pànic.

La xerrada ha inclòs una pràctica amb simulacions de situacions que es poden produir i ha comptat amb la participació de les alumnes que han pogut fer un apropament a conceptes bàsics com la reanimació cardiopulmonar, l’avaluació de l’entorn o la identificació dels diferents tipus d’emergències mèdiques i la seua gravetat, entre altres qüestions.

Les alumnes del Taller d’Ocupació dones Nules II han assistit, juntament amb les companyes de la resta de tallers, al curs de formació en prevenció de riscos de l’Ajuntament de Nules.

Aquesta formació és crucial, tant a nivell laboral com a la vida quotidiana, atès que ensenya a identificar i mitigar perills potencials, reduint la probabilitat d’accidents i malalties laborals.

Les alumnes han assistit al curs, atesa la importància que té la formació contínua en prevenció de riscos i el foment d’una cultura organitzacional que prioritza la seguretat, cosa que pot influir positivament a totes les àrees del projecte. Amb formació adequada, els empleats poden respondre de manera efectiva a emergències, minimitzant danys i lesions.

En el dia a dia del taller ens podem enfrontar a situacions d’emergència i tindre coneixements sobre prevenció d’accidents i malalties laborals propicia un entorn segur i saludable i augmenta la satisfacció en general.

La formació en prevenció de riscos desenvolupa habilitats analítiques, de resolució de problemes i de presa de decisions en situacions de crisi i demostra un compromís amb la responsabilitat social corporativa.

El taller d’ocupació agraix el compromís i la implicació de l’Ajuntament de Nules en la formació en prevenció de riscos entenent que és una inversió que protegix la salut i la seguretat de les persones, reduix costos, complix les lleis i regula la imatge de la institució. A més, fomenta un ambient laboral positiu i productiu, millorant la qualitat de vida i l’eficiència tant dins com fora del lloc de treball.

El vídeo interactiu realitzat per les alumnes del Taller d’Ocupació Dones de Nules II que promociona el comerç de proximitat, amb l’objectiu de posar-lo en valor i donar-li visibilitat, es presentarà dimecres que ve, 31 a les 15 hores al saló Òpal de la Caixa Rural de Nules.

El vídeo oferix quatre itineraris diferents per explorar el comerç local: restauració, alimentació, moda i complements i estètica. Al vídeo apareix la possibilitat de polsar els botons corresponents a cada itinerari per accedir a la informació específica de cada sector d’activitat.  Podeu polsar qualsevol dels botons per explorar qualsevol itinerari específic.

A més, també hi ha l’opció de veure tots els itineraris de manera continuada. Tot açò guiats per un personatge creat per a l’ocasió, de nom NUCO, que actua com a guia del comerç local.

Nuco us acompanyarà i us guiarà pels diferents establiments proporcionant-vos una experiència innovadora i entretinguda. El vídeo permet als espectadors participar activament en el contingut i triar quins productes volen veure o quina informació desitgen obtindre, cosa que millora la rellevància del contingut per a cada persona i augmenta el temps de visualització i d’interacció; manté l´atenció durant més temps i crea una experiència més memorable.

Així mateix, els vídeos interactius, en ser més atractius, tenen una probabilitat més gran de ser compartits en xarxes socials i altres mitjans digitals. Això amplia l’abast del contingut i atrau una audiència més àmplia. Els motors de cerca valoren el temps de permanència a la pàgina i la interacció de l´usuari, de manera que el vídeo pot augmentar ambdós factors i millorar el posicionament en els resultats de cerca i, en conseqüència, augmentar la visibilitat del contingut. 

La interactivitat també ens proporciona dades detallades sobre quants i com els espectadors interactuen amb el contingut i aquesta informació es pot utilitzar per ajustar i millorar futures campanyes, així com per entendre millor l’audiència.

L’objectiu és que la interactivitat conduix al comerç local a majors taxes de conversió i que els usuaris que interactuen amb el vídeo puguen ser guiats de manera més efectiva a fer una compra o una acció específica, com ara registrar-se per a una oferta o visitar una tenda física.

Les alumnes del mòdul d´Administració han realitzat la prova avaluativa de la unitat de Gestió administrativa del procés comercial amb molt bons resultats. A les diferents sessions impartides, les alumnes han abordat la tramitació administrativa en operacions de compravenda tradicional, l’aplicació de la normativa mercantil i fiscal vigent i la gestió d’estocs i inventaris.

La gestió administrativa en el procés de venda és essencial per mantindre l’eficiència, assegurar la satisfacció del client, prendre decisions informades i garantir el compliment normatiu, entre altres aspectes. Sense una gestió administrativa efectiva, el procés de venda es pot tornar caòtic, afectant negativament l’exercici i la rendibilitat de l’empresa.

Aquesta gestió permet portar un control detallat de totes les etapes del procés de venda, des del primer contacte amb el client fins al tancament de la venda i el servei postvenda, ajuda a mantindre un registre precís de totes les interaccions i transaccions i assegura que els clients reben els seus productes o serveis a temps i que qualsevol problema es resolga ràpidament. Això millora l´experiència del client i pot conduir a majors nivells de satisfacció i fidelització.

Una bona administració en el procés de compra venda proporciona dades i anàlisis que són fonamentals per a la presa de decisions. Les vendes, els informes de rendiment i altres dades administratives permeten a la gerència identificar tendències, avaluar el rendiment i fer ajustos estratègics.

Així mateix garantix que l’empresa complix totes les regulacions legals i fiscals, cosa que inclou la correcta emissió de factures, el pagament d’impostos i el compliment de normatives laborals i comercials; i facilita una millor comunicació i coordinació entre els diferents departaments involucrats en el procés de venda, com a màrqueting, vendes, logística i finances. Això assegura que tots treballen cap als mateixos objectius i que es minimitzen els errors i els malentesos.

Pel que fa als riscos associats amb el procés de venda, la gestió administrativa Identifica i opera sobre aquests, incloent el risc d’impagaments, problemes logístics o fluctuacions a la demanda, amb la importància que aquest fet té per a l’empresa que pot anticipar problemes i planificar solucions amb antelació.

Les alumnes del mòdul de Comerç treballen en l´anàlisi de les isocrones com a punt de partida per perfilar el Pla Estratègic del Comerç Local.

Les isocrones són àrees que representen el temps que es tarda a arribar a un punt des d’un lloc específic. En un pla estratègic de comerç, les isocrones són crucials perquè ajuden a entendre l’abast i l’accessibilitat d’un mercat objectiu.

Permeten avaluar l’àrea geogràfica que es pot assolir dins d’un temps específic, ajudant a identificar zones d’accessibilitat alta i baixa; faciliten la planificació de rutes i la gestió de la cadena de subministrament en mostrar el temps requerit per al lliurament de productes, cosa que pot reduir costos i millorar l’eficiència; ajuden a determinar les ubicacions més estratègiques per obrir nous establiments o punts de venda en avaluar la proximitat als clients potencials i competidors i permeten analitzar la densitat de clients potencials en diferents àrees i ajustar les estratègies de màrqueting i vendes en funció de l’accessibilitat temporal.

Així mateix, aquesta eina resulta molt útil per al disseny de serveis d´atenció al client i suport, assegurant que es pugui respondre ràpidament a les necessitats dels clients dins una àrea específica.

En resum, les isocrones són una eina valuosa en la planificació estratègica per optimitzar la cobertura del mercat, millorar la logística i prendre decisions basades en l’accessibilitat temporal.

La informació que s’obtingui, juntament amb altres actuacions que s’estan duent a terme, serà bàsica per a la realització de l’enquestació al comerç i la mostra als usuaris, ja que ajuden a identificar grups de consumidors en funció del temps que triguen a arribar a un punt de venda o servei. Això permet dissenyar enquestes que siguin més representatives dels diferents segments de clients en funció de la proximitat.

A efectes d’enquestació, les isorones permeten analitzar com afecta l’accessibilitat la percepció i la satisfacció del client. Quan es correlacionen les respostes de les enquestes amb la proximitat al punt de venda, es poden identificar patrons en la satisfacció o les necessitats del client en funció de la distància.

En mapejar les isocrones, es pot evitar la saturació d’enquestes en àrees on ja s’ha obtingut prou informació i concentrar-se en zones amb menys cobertura per a una visió més equilibrada.

El Taller d’Ocupació Dones Nules II posarà a disposició del sector del comerç una Guia per a l´elaboració de plans d’igualtat, amb l’objectiu de proporcionar als propietaris de xicotets negocis les eines necessàries per implementar plans d’igualtat.

La guia és el resultat del període de treball efectiu que les alumnes Ana Vasalo, Silvana Fuentes i Teresa Corma, del Certificat de Professionalitat Igualtat i promoció per a la igualtat efectiva entre dones i home, han realitzat al taller d’ocupació durant les darreres setmanes.

A l’entorn dinàmic del xicotet comerç, la igualtat de gènere no només és un principi ètic fonamental, sinó també un factor clau per a l’èxit i la sostenibilitat dels negocis.

Mitjançant estratègies pràctiques i recomanacions, abordem com crear un ambient laboral inclusiu i com garantir l’equitat salarial i promoure oportunitats equitatives per a tots els empleats. En adoptar aquestes pràctiques, no només s´enfortix el negoci local, sinó que també es contribuix a una societat més justa i equitativa.

Tot i que els comerços xicotets no estan obligats legalment a implementar plans d’igualtat, fer-ho pot ser beneficiós, ja que ajuda a fomentar un entorn de treball just i inclusiu, cosa que pot millorar la satisfacció i la retenció d’empleats. A més, també pot suposar una millora en la imatge del comerç, atraient clients i empleats que valoren la responsabilitat social i l’equitat. De manera que encara que no siga un requisit legal, un pla d´igualtat és una pràctica recomanable que pot tindre un impacte positiu en tots els aspectes del negoci.

La venda en línia és un dels reptes que afronta el comerç local i que no reemplaça l’experiència de compra física, sinó que la complementa. Els clients poden enfocar-se de les dues opcions, escollint comprar en línia per conveniència o visitar-la la tens física per rebre assessorament personalitzat, veure i tocar els productes.

Conèixer el funcionament de les plataformes de comerç electrònic; dominis i hostings; l’estructura per a una web amb èxit; la normativa de protecció de dades; les estratègies de venda i l´optimització de motors de cerca és essencial per a la integració de la venda en línia en el comerç local. Tot això els permet maximitzar  l’abast i millorar l’experiència del client. Ambdues formes de comerç, lluny de ser excloents, poden coexistir i reforçar-se mútuament, proporcionant una base sòlida per al creixement i la sostenibilitat del negoci a l’entorn competitiu que existix actualment.

I tots aquests conceptes són els que s’han impartit a les alumnes del mòdul de Comerç, en una gerrada, que també ha inclòs un acostament al màrqueting de continguts, a l’email màrqueting, a Google Analytics i a l’atenció al client.

Durant la xerrada, a càrrec de Lourdes Hueso, de Candela Shop, s’han posat de manifest una sèrie de recomanacions per a una venda online efectiva com la necessitat de realitzar un disseny atractiu i funcional i d’un procés de compra senzill i sense complicacions. Així com oferir una navegació intuïtiva; mètodes de pagament segur; formes de contacte amb clients a través de formularis que permeten conèixer el que pensa el client del nostre comerç, que ens aporten idees per millorar-lo i respostes que resolguen dubtes comuns que plantegen els usuaris. 

Candela Shop és un comerç local ubicat a Nules que oferix tot tipus d’espelmes artesanals, aromàtiques i decoratives, i que basa el gros de la venda en la modalitat online. A més, gestiona les xarxes socials d’altres comerços locals que aposten per la combinació de venda física i digital.

Altres qüestions destacades que s’han abordat són la necessitat de crear un contingut útil i de qualitat, que cride l’atenció amb descripcions atractives, detallades i orientades a aconseguir beneficis per al client; amb fotografies d’alta qualitat, amb imatges professionals i ben il·luminades; oferir versions Premium o actualitzades dels productes i proposar productes complementaris al procés de compra (cross-selling o venda creuada), ofertes i descomptes per temps limitat generant el caràcter d’urgència, entre altres.

Les alumnes del mòdul de Comerç aborden la gestió de compres al xicotet comerç amb temes com la planificació de les compres, les tècniques de negociació amb els proveïdors, la gestió administrativa i l’emmagatzematge i la gestió d’aprovisionament.

Una gestió efectiva pot marcar la diferència entre l’èxit i el fracàs, permetent al xicotet comerç no només sobreviure, sinó també prosperar en un entorn competitiu, ja que assegura la disponibilitat de productes, optimitza costos i maximitza la rendibilitat.

La gestió de compres és un procés integral que impacta directament a l’eficiència operativa, la satisfacció del client i la rendibilitat. Una gestió ben planificada i executada pot ser un avantatge competitiu significatiu assegurant que els comerços tinguen els productes adequats en el moment adequat i al cost correcte.

Una bona gestió de compres permet utilitzar de manera eficient els recursos financers, humans i materials, evitant desaprofitaments i reduint costos, així com mantenir un inventari adequat evita tant l’excés d’estoc, que immobilitza capital, com la manca de productes, que pot portar a la pèrdua de vendes.

La gestió eficaç ajuda a adaptar-se ràpidament a les tendències del mercat i a les necessitats dels clients, oferint productes i serveis que realment es demanen.

Tramitar eficientment les devolucions i reclamacions amb els proveïdors en cas de productes defectuosos o no conformes, verificar la qualitat dels productes rebuts, fer el seguiment, analitzar detalladament els costos d’adquisició i establir pressupostos de compra són qüestions importants a tindre en compte per dur a terme una adequada gestió de compres.

A més, la gestió moderna inclou l’adopció de tecnologies que milloren l’eficiència, com ara sistemes de punt de venda, plataformes de comerç electrònic i eines de gestió empresarial, entre d’altres. Utilitzar sistemes de gestió d’inventaris i de compres que faciliten l’automatització de processos, el seguiment de productes i l’anàlisi de les dades es essencial en plena l´era de la digitalització.

La capacitat d’adaptar-se a canvis en l’entorn econòmic, social i tecnològic és crucial per a la supervivència i el creixement del xicotet comerç.

El Taller d’Ocupació per a Dones de Nules II ha col·laborat en la dinamització de la zona infantil de la biblioteca Josep Vicent Felip. L´actuació ha consistit en la creació d´una escena integrada pel mític drac i diversos personatges, prominents en moltes cultures al llarg de la història amb presència en històries com El Drac Màgic.

Les alumnes duen desenvolupant el treball pràctic en tasques de gestió a la Biblioteca des del passat mes de febrer i, en aquesta ocasió, han col·laborat amb la dinamització d’aquesta zona per a l’animació lectora infantil, amb l’objectiu de potenciar l’interès i l’hàbit per la lectura i l’aprenentatge dels xiquets.

La gestió de la Biblioteca implica, entre altres activitats, l’organització i la planificació d’activitats que animen a la lectura, en aquest cas infantil, i això inclou des de la selecció de llibres, fins a la programació d’esdeveniments i la dinamització de zones que inciten a llegir.

Les alumnes que cursen el mòdul d’Administració fan en aquest departament el seu treball pràctic amb l’assignació d’activitats com ara la gestió de serveis a l’usuari: carnets d’usuaris; l’ordenació i la reposició de llibres, l’atenció al públic per assistir en la recerca d’informació i l’orientació sobre l’ús de la biblioteca o el préstec de material, entre altres tasques.

Les alumnes posen el seu granet de sorra en la consecució que la biblioteca siga un recurs valuós i accessible per a tots.