El Taller d’Ocupació Dones Nules II treballa en l’obertura i la implementació de xarxes socials que permeten donar visibilitat al comerç local. És una de les inquietuds que s’han detectat als qüestionaris que els comerciants van emplenar, amb motiu de l’actualització de la base de dades.

En breu, el taller disposarà d’una nova xarxa social: Facebook, atès que s’ha detectat que tot i ser Instagram la xarxa que el comerç fa servir majoritàriament, hi ha un percentatge significatiu de negocis que estan donats d’alta també en aquest altre format.

Fins ara, s’ha obert una finestra al web www.ajuntamentnules.org específica per al taller d’ocupació, que ens permet augmentar la visibilitat, arribar a un públic més ampli i facilitar l’accés a la informació sobre les campanyes que es fan dirigides al comerç local.

Així mateix, la creació d’un perfil d’Instagram oferix nombrosos avantatges com compartir visualment el treball realitzat, mostrar les activitats que es realitzen en el projecte, en general, i adaptades al comerç, en particular, i ens permet amplificar l’abast del treball realitzat i divulgar informació amb un efecte potent i multiplicador.

Les xarxes socials són vitals per al comerç local, ja que oferixen una plataforma accessible i econòmica per promocionar productes i/o serveis, arribar a clients nous, fomentar la interacció amb la comunitat i construir relacions sòlides amb els clients existents.

A més, permeten una comunicació directa i personalitzada, cosa que pot augmentar la visibilitat i la lleialtat del client.

Les alumnes del Taller d’Ocupació Dones Nules II han superat amb èxit el nivell 1 del Certificat de Professionalitat, tant al mòdul d’Administració com al de Comerç. Després de la realització de les consegüents proves avaluatives, el pas de nivell permet a les alumnes avançar en la seua carrera professional, obtenir el reconeixement oficial de les seues habilitats i competències i la millora de les seues possibilitats laborals a les respectives àrees. L’aprovació d’aquest nivell és un requisit per poder accedir al nivell 2 que conclourà el Certificat un cop finalitze el curs al mes de novembre.

Al nivell 2 el mòdul de Comerç aborda les activitats de gestió del xocotet comerç entre les quals destaca l’impuls i la gestió d’un comerç de qualitat; l’organització i l’animació d’un punt de venda; l’anàlisi de la capacitat de resposta i proveïment del comerç local i la realització de la venda de productes i/o serveis a través dels diferents canals de comercialització. Així mateix, aquest nivell inclou la gestió de la prevenció de riscos laborals a xocotets negocis.

Pel que fa al mòdul d´Administració, el curs en aquesta segona fase se centra en les activitats administratives en la relació amb el client: atenció en el procés comercial; aplicacions informàtiques i gestió del procés comercial i diverses aplicacions informàtiques com a tractament de textos; fulls de càlcul; base de dades relacionals i gràfiques d´informació.

L’aprovació de Certificat de Professionalitat implica adquirir noves habilitats i coneixements actualitzats, la qual cosa augmenta la competitivitat al mercat laboral. La culminació del procés és una mostra de les alumnes amb el seu desenvolupament professional i l’excel·lència en les matèries referides, la qual cosa implica més oportunitats de promoció i creixement en la seua formació.

Les alumnes d´Administració han superat amb bons resultats el curs d´Inserció Laboral, sensibilització mediambiental i igualtat de gènere que forma part de la Formació Complementària del Certificat de Professionalitat.

La matèria impartida ha inclòs una part eminentment teòrica basada en la situació i tendències del sector productiu; els canals de treball; l’anàlisi dels plans de negoci per muntar una empresa i les ajudes a què es pot acollir una persona que decidix emprendre el seu negoci.

Així mateix, el curs inclou el desenvolupament d’estratègies personals pròpies per a la recerca de feina i eines per adquirir el coneixement de com guanyar una selecció, des de la presentació d’un currículum adequat al perfil demandat, fins a cartes de presentació o la preparació d’entrevistes de treball , tant la part de comunicació verbal com no verbal.

Pel que fa a la sensibilització mediambiental, el curs s’ha basat en les principals causes i efectes del deteriorament del medi ambient, el canvi climàtic, el desenvolupament sostenible i les bones pràctiques ambientals en l’activitat professional.

A la part referida a la sensibilització en la igualtat de gènere, la matèria aborda una aproximació a la igualtat legal, a les accions positives i la transversalitat de gènere i a la igualtat en l’àmbit laboral.

La igualtat i la no discriminació a l’àmbit laboral ha centrat el curs que les alumnes del mòdul d’Administració han realitzat durant aquesta setmana. Aquest temari forma part de la formació complementària del Certificat de Professionalitat i s´ha inclòs aquest any per primera vegada.

El curs d´igualtat i no discriminació en l´àmbit laboral és crucial perquè promou un entorn laboral just, inclusiu i respectuós, on totes les persones tenen igualtat d´oportunitats independentment del seu gènere, orientació sexual, ètnia, religió o altres aspectes.

Al llarg de la setmana, les alumnes han après tècniques d’ajuda per prevenir i abordar situacions de discriminació, promoure la diversitat i contribuir a la creació d’equips més productius i cohesionats.

A més, és una matèria fonamental per conèixer les lleis i les regulacions laborals relacionades amb la igualtat i els drets humans.

El curs també pot ajudar a sensibilitzar les alumnes sobre els prejudicis inconscients que poden influir en les seues decisions i comportaments al lloc de treball.

En fomentar la consciència i el respecte mutu, s’enfortixen les relacions entre companyes, es reduixen els conflictes i es millora el clima laboral en general.

Aquest curs sobre la igualtat i la no discriminació en l’àmbit laboral constituix un valor afegit a la formació complementària de les alumnes, especialment, per la sensibilitat que es té sobre aquest tema a la societat, en general, i a l’àmbit empresarial, a particular.

El taller d’ocupació Dones Nules té previst obrir en breu un canal de Youtube i posar-lo a disposició del comerç local.

El canal oferirà vídeos tutorials i vídeo consells sobre temes que interessen al comerç, en especial, els vinculats amb l’actual era digital: com fer enquestes de satisfacció, com gestionar una xarxa social o com atendre el públic al sector serveis, entre altres qüestions que resulten del seu interès.

Però també temes més convencionals com, per exemple, com vincular la qualitat ofertada amb la qualitat percebuda, entre molts altres temes que seran objecte dels vídeos que oferirà aquesta eina.

Qualsevol contingut que resulte d’interès per al comerç ens el podrà fer arribar per crear un vídeo tutorial i fer-lo extensiu a través del canal.

D’altra banda, el comerç local podrà emetre els vídeos que considere oportuns per promocionar els seus productes i/o serveis fent-los arribar per publicar-los.

L’objectiu és donar visibilitat al comerç de Nules en permetre arribar a una audiència més àmplia els seus productes i/o serveis, cosa que pot atraure potencials clients; així com interactuar amb la comunitat facilitant una comunicació directa amb els clients, entre d’altres avantatges.

Amb aquesta acció, es pretén donar resposta a una de les reivindicacions del sector d’aconseguir més visibilitat i promoció dels seus productes a les xarxes socials i se suma a la resta d’actuacions que es duen a terme com la publicació d’un magazine digital o l´apertura de xarxes socials i a les que està previst desenrotllar en els propers mesos.

Des del taller es va realitzar un qüestionari als comerços amb l’objectiu d’actualitzar la base de dades, però també ens permet conèixer les inquietuds i necessitats del sector i sobre aquesta informació es va traçar un full de ruta que integra un conjunt d’accions per anar implementant durant l’any.

Les alumnes de Comerç del Taller d’Ocupació s’examinen avui del mòdul d’Atenció al Client a la recta final del Certificat de Professionalitat que estan cursant.

Entre els continguts de la matèria examinada destaquen el concepte i les característiques de la comunicació verbal i no verbal; el diagnòstic del tipus de comportament del client a través de la metodologia D.I.S.C, les fases d’atenció al client i l’aplicació de les 5 S de Toyota que ajuden a la planificació de la informació al·ludint a l’ordre, la simplificació i l’estandardització.

El contingut d´aquest mòdul inclou la impartició de  l´Efecte Halo, un efecte psicològic basat en les primeres impressions que s´atribuixen a les persones, a les quals se’ls associen característiques positives o negatives en funció de les aparences.

Les proves avaluatives del coneixement i l´aprenentatge permeten avaluar el nivell de coneixements i habilitats adquirides per les alumnes durant el procés de formació i conèixer el grau d´assimilació dels continguts impartits durant el mòdul.

L’examen consta d’un qüestionari que ajuda a mesurar coneixements i actituds de manera eficient, uniforme i justa i proporciona preguntes objectives sobre els continguts estudiats.

Els resultats permeten ajudar la docent a identificar àrees de fortalesa i debilitat en l’aprenentatge de les alumnes.

La base de dades realitzada per les alumnes del mòdul de Comerç del Taller d’Ocupació Dones Nules II permet conèixer el pes específic que cada sector d’activitat té al conjunt del comerç local, facilita la presa de decisions i permet personalitzar estratègies de màrqueting i promoció,  entre altres.

La informació recollida permet dissenyar accions segons el sector d’activitat i els objectius específics de cada comerç, atès que estan identificats els segments de negoci i les àrees d’influència.

El sector de la Restauració està integrat per 54 establiments dels 320 negocis existents, en què s’inclouen tant els comerços que venen productes com els que venen serveis com poden ser  acadèmies, assessories o serveis de reparació, per citar diversos exemples.

En segon lloc, es situa l’activitat dedicada a l’Estètica i les Perruqueries, amb 46 negocis locals, i en tercer lloc el sector de l’Alimentació, amb 33, seguit dels negocis dedicats a la salut i al benestar que sumen un total de 23 .

La base de dades aporta suggeriments que el comerç realitza amb l’objectiu comú d’introduir millores i que suposen una mena de full de ruta.

Actualment, des del taller d’ocupació s’està treballant en el disseny d’accions en funció de les necessitats expressades per cada comerç, amb una atenció especial a les enfocades a donar-los visibilitat i promoció.

La clau és utilitzar la informació de la base de dades de manera estratègica per impulsar l’èxit comercial.

Les alumnes del Taller Dones Nules II participen al Fòrum d’Ocupació SomTalent que se celebra aquest matí a Nules, amb l’objectiu de millorar les seves habilitats per a la recerca de feina en les diferents activitats informatives.

Durant el matí tenen l’oportunitat d’assistir a les diferents activitats organitzades i compartir experiències i punts comuns al voltant del mercat laboral i les ofertes de feina.

El fòrum els permet connectar directament amb ocupadors, accedir a una àmplia gamma d’oportunitats laborals, participar en discussions sobre tendències del mercat laboral i rebre recomanacions de diferents sectors.

Les alumnes disposen d’un espai per compartir experiències i coneixements amb altres candidats, ampliar la xarxa de contactes, aprendre sobre determinades empreses i sectors específics en què podrien emprar-se i rebre retroalimentació sobre el seu currículum i habilitats, així com participar en ponències relacionades amb el ocupació i el desenvolupament professional.

Prèviament a la seva assistència al fòrum, van realitzar una dinàmica de grup en què van actualitzar i millorar els seus respectius currículums i es van inscriure en les diferents ofertes de treball que més s’ajusten als seus perfils professionals respectius.

Les alumnes del mòdul de Comerç del Taller d’Ocupació Dones Nules II han rebut el diploma després de finalitzar el curs que es va iniciar la setmana passada amb l’objectiu d’identificar la metodologia i les eines que permeten aplicar el principi d’igualtat i la no discriminació a l´ocupació.

El diploma és el reconeixement a l´aprenentatge d´una matèria que ha inclòs una àmplia temàtica relativa al principi de no discriminació per raó de sexe en l´àmbit laboral, la diferència entre sexe i gènere i l´anàlisi de com influix en la igualtat d´oportunitats, la diferència entre igualtat real i legal, la identificació de situacions que poden generar desigualtat entre homes i dones com ara el sostre de vidre o el terra enganxós i l’estudi de la bretxa retributiva referida a la diferència salarial entre homes i dones que fan el mateix treball o similar.

Així mateix, les alumnes han analitzat el pla d’Igualtat de l’Ajuntament Nules des del punt de vista d’accés a l’ocupació, les condicions de treball, la formació i la promoció, la retribució i la prevenció de l’assetjament sexual i per raó de gènere.

Entre altres qüestions també s’ha abordat el marc legal dels plans d’igualtat i el protocol contra l’assetjament sexual, així com el conjunt de mesures establertes per una organització per prevenir, detectar i actuar en casos de discriminació sexual i per raó de sexe a l’àmbit laboral.

El curs s’emmarca a la formació complementària que integra el Certificat de Professionalitat, i es suma a la resta de mòduls formatius.

Les alumnes del mòdul d’Administració cursen actualment l’arxiu i la classificació de documentació administrativa, tant en paper com en digital.

Es tracta d’una temàtica on s’establixen els tipus de fitxer en funció de la informació que s’emmagatzema; de la freqüència de la seua utilització; de l’emplaçament… així com els avantatges i els inconvenients que té optar per un tipus de fitxer o un altre.

En aquesta mateixa unitat formativa s’impartix també el tipus d’ordenació dels documents, ja siga numèrica, cronològica, alfabètica, alfanumèrica o geogràfica i en quins casos és més convenient fer servir un o altre ordre.

Aprendre a arxivar i classificar documents administratius és crucial perquè facilita l’organització, l’accés i la recuperació d’informació per a la presa de decisions i assegura el compliment de normatives legals i reglamentàries, així com l’optimització de l’eficiència operativa en reduir el temps dedicat a cercar documents .

Les alumnes han realitzat ja la prova avaluativa d’aquesta unitat finalitzant així aquest contingut que resulta de gran utilitat, tant a l’àmbit de l’empresa privada com de les institucions públiques.