El Taller de Empleo amplía sus redes sociales con la apertura de Facebook, un nuevo canal que permitirá aumentar la visibilidad de las actividades que ser realizan, tanto en el módulo de Comercio como en el de Administración.

Facebook permite interactuar con seguidores a través de comentarios, reacciones y mensajes fomentando la relación más estrecha y personalizada. Sumar este canal al de Instagram puede enriquecer el alcance, diversificar el contenido, mejorar la interacción con el público y optimizar los esfuerzos.

La encuestación que se realizó a los comercios de Nules pone de manifiesto que hay un porcentaje elevado de comerciantes que utilizan Facebook como herramienta de marketing y como canal de anuncios de sus productos y/o servicios. Así mismo, esta herramienta les permite monitorear el rendimiento de las publicaciones que realizan y de las campañas promocionales, facilitándoles ajustes estratégicos basados en datos.

Instagram y Facebook son las redes mayoritarias utilizadas por el sector del comercio en el municipio, con casos muy puntuales de otras redes como Tik Tok o Linkedin.

Por este motivo, el Taller de Empleo ha optado por iniciar su andadura en Facebook dado que, aunque tiene audiencias que pueden solaparse con Instagram, también existen diferencias demográficas y de comportamiento. Tener presencia en ambas plataformas permite llegar a un público más amplio y diverso. 

Las alumnas del módulo de Comercio han realizado hoy una prueba en la que se les ha evaluado sobre cuestiones para la planificación y apertura de un pequeño comercio y la gestión económica básica.

Entre las materias que se han impartido destaca el análisis DAFO como herramienta fundamental en la planificación estratégica y permite examinar las Fortalezas, Debilidades, Oportunidades y Amenazas de un negocio, proporcionando una visión clara y estructurada de la situación actual y sus posibilidades futuras.

La optimización de recursos y la construcción de estrategias es clave para obtener los mejores resultados, así como reconocer las debilidades es esencial para identificar áreas de mejora y minimizar los riesgos porque ofrece la posibilidad de desarrollar planes específicos para abordar y corregir las debilidades.

Además, el análisis DAFO ayuda a descubrir oportunidades externas que la organización puede aprovechar para crecer y desarrollarse relacionadas con la innovación y el crecimiento y con las ventajas competitivas posicionando el comercio como líder en su sector.

Como herramienta complementaria al DAFO, la unidad de aprendizaje incluye el análisis CAME   para Convertir debilidades, Aprovechar oportunidades, Mantener fortalezas y Eliminar amenazas. El CAME proporciona un enfoque práctico y orientado a la acción, básico para la planificación y la ejecución estratégica exitosa.

Saber definir con claridad la Misión, la Visión y los Valores de un comercio de proximidad centra también el foco de este parte de la materia, dado que proporciona un marco estratégico y cultural que guía actividades y decisiones, y potencian la posibilidad de alcanzar el éxito a largo plazo.

Por otra parte, han analizado las distintas formas jurídicas que puede adoptar un comercio local –Sociedad Anónima, SA; Sociedad de Responsabilidad Limitada, SL…-, dado que elegir la más adecuada es una de las decisiones más importantes. En este sentido es fundamental evaluar cuidadosamente las características, ventajas e inconvenientes de cada opción.

Las alumnas han superado el examen con muy buenos resultados y afrontan desde hoy la segunda unidad de aprendizaje de este módulo relativa a la organización y animación del punto de venta de un pequeño comercio.

Dos alumnas del Curso de Docencia de la Formación Profesional para el empleo se incorporan al Taller de empleo Dones Nules II para realizar su período de prácticas en el módulo de Comercio y una en el de Administración.

Durante dos semanas, las estudiantes asistirán a las sesiones formativas que se imparten en el Taller de Empleo Dones Nules II para poner en práctica los conocimientos teóricos adquiridos en el aula en materia de docencia. Podrán asistir de primera mano a las clases y observar y aprender del estilo de aprendizaje de nuestras docentes, así como impartir ellas mismas alguna parte de la materia objeto de los Certificados de Comercio y Administración.

Las prácticas son cruciales para las alumnas por que contribuyen de manera significativa a su desarrollo profesional y personal. Su estancia en el Taller de Empleo durante las próximas dos semanas va a permitirles que puedan aplicar los conocimientos teóricos que han adquirido en un entorno real, así como a desarrollar sus habilidades técnicas y prácticas esenciales en el mercado laboral.

Además, las prácticas ayudan también a desarrollar las habilidades blandas o soft skills como la comunicación, el trabajo en equipo, la resolución de problemas y la gestión del tiempo, igualmente importantes en el ámbito profesional.

Las prácticas permiten a los estudiantes familiarizarse con la cultura organizacional, con las dinámicas de trabajo y con las expectativas en un entorno profesional y esto les facilita la preparación para la transición del ámbito académico al profesional. 

Los programas de prácticas devienen también una forma de evaluar a los estudiantes en el desempeño de sus actividades y contribuyen al desarrollo personal, aumentan la confianza, la independencia y la capacidad para manejar situaciones nuevas y desafiantes.

Escribir con corrección es crucial por razones que afectan tanto la claridad y efectividad de la comunicación como la percepción del escritor.

Por este motivo las alumnas reciben docencia de apoyo sobre la importancia de escribir con claridad y comprensión para el lector utilizando un discurso coherente que llegue al interlocutor con la estructura adecuada. Así mismo, la materia pone el foco en cuestiones ortográficas y de carácter léxico.

La escritura correcta asegura que las ideas se transmitan de manera clara y precisa, evitando malentendidos y confusiones mientras que el uso adecuado de la gramática y la puntuación ayuda a estructurar el texto de manera lógica y coherente, facilitando la comprensión del lector.

Un texto bien escrito proyecta una imagen de profesionalidad y competencia y refuerza la confianza del lector en la información presentada, aumentando la credibilidad del escritor.

Cualquier persona tiene que interiorizar la importancia que tiene escribir de forma correcta y por ello la docencia de apoyo centra el foco estos días en el desarrollo de habilidades lingüísticas y pensamiento crítico y en la mejora de la capacidad de análisis y de síntesis.

Además, la habilidad de escribir bien es altamente valorada en el mercado laboral, abriendo puertas a mejores oportunidades y avances profesionales.

Escribir con corrección es esencial para una comunicación efectiva, profesional y creíble. Además, promueve la eficiencia, persuasión y desarrollo personal y contribuye positivamente a la preservación y enriquecimiento del idioma.

Las alumnas del módulo de Comercio del Taller de Empleo Dones Nules II han elaborado un manual de atención al cliente como herramienta crucial para cualquier comercio que busque brindar un servicio de alta calidad y mantener la satisfacción del cliente.

El objetivo del manual es asegurar que todos los empleados proporcionen un nivel de servicio consistente y uniforme, lo cual es fundamental para mantener la calidad y la coherencia en la experiencia del cliente.

Sirve como una herramienta de referencia para la formación de nuevos empleados y para la capacitación continua del personal existente; esto garantiza que todos conozcan y comprendan las mejores prácticas y procedimientos adecuados.

Un buen manual proporciona directrices claras sobre cómo manejar quejas y resolver problemas, lo que puede ayudar a reducir el tiempo de respuesta y aumentar la satisfacción del cliente.

Al garantizar un alto nivel de servicio al cliente, el comercio puede mejorar su reputación y fidelizar a los clientes. La satisfacción del cliente suele traducirse en recomendaciones y lealtad a largo plazo.

El manual realizado por las alumnas puede proporcionar a los empleados una guía clara y detallada sobre cómo manejar diferentes situaciones; puede reducir el tiempo que pasan resolviendo problemas y aumentar su eficiencia general.

Así mismo, ayuda a garantizar que todos los empleados cumplan con las políticas de la empresa y las normativas legales y éticas relevantes, minimizando riesgos y problemas legales.

El manual es digital por lo que puede actualizarse regularmente para adaptarse a los cambios en las expectativas de los clientes, las tecnologías y las mejores prácticas del sector, asegurando que el pequeño comercio se mantenga competitivo.

Las alumnas del Taller de Empleo inician hoy el nivel 2 del Certificado de Profesionalidad tras la superación del nivel 1 con muy buenos resultados.

El módulo de Administración incluye, entre la materia prevista, el análisis de las técnicas de recepción y comunicación en una Administración Pública y la atención al cliente, la gestión administrativa del proceso comercial y las aplicaciones informáticas de gestión comercial.

Así mismo, las alumnas adquirirán conocimientos sobre sistemas operativos y aplicaciones informáticas enmarcados en el módulo de Ofimática. El aprendizaje de inglés es otra de las materias a impartir en este nivel 2 que tiene una duración de 6 meses y que dará por finalizado el curso.

Por su parte, las alumnas del módulo de Comercio aprenderán sobre cómo implantar y dirigir un pequeño comercio, organizando, gestionando y controlando el aprovisionamiento. La animación del punto de venta y las actividades de venta de productos, a través de canales de comercialización tradicionales o internet, serán algunas de las materias que se impartirán en este segundo semestre. También servicios de gestión y asesoramiento personalizado en la atención al cliente, de acuerdo con criterios de calidad del pequeño comercio, respeto al Medio Ambiente, seguridad y prevención de riesgos, cumpliendo la normativa vigente. 

Con el paso de las pruebas evaluativas correspondientes a las referidas materias, las alumnas obtendrán el reconocimiento oficial, emitido por el Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE), que acredita que poseen las competencias profesionales necesarias para desarrollas las actividades relacionadas con la gestión administrativa y con la derivada de un pequeño negocio.

Con este reconocimiento se incrementan sus oportunidades de inserción laboral en el área específica de cada certificado ya que los empleadores valoran este reconocimiento de habilidades y competencias.

Las alumnas participan en una adaptación de scaperoom y en la entrega de diplomas en el acto de clausura del paso de nivel 1 al nivel 2 de sus respectivos Certificados de Profesionalidad.

Un “escape room” (o “sala de escape” en español) es un juego inmersivo y temático en el que los participantes deben resolver una serie de acertijos, encontrar pistas y completar tareas dentro de un tiempo determinado para lograr “escapar” de la sala.

Esta dinámica de grupo tiene como objetivo reforzar el trabajo en equipo, desarrollar el pensamiento crítico y potencias las  habilidades para resolver problemas. Las alumnas han ido resolviendo pistas y cuestiones relacionadas con las temáticas impartidas en los respectivos certificados en base a las instrucciones y las pruebas que han ido encontrando en distintos comercios del municipio.

Los escape rooms devienen muy populares para actividades de construcción de equipos, eventos sociales y como un desafío lúdico y pedagógico para consolidar algunos de los conocimientos teóricos recibidos.

Las pruebas las han realizado en un tiempo limitado, previamente establecido, y han sido evaluadas por las docentes del Taller de Empleo. El equipo que mejor ha resuelto los desafío planteados en el menor tiempo ha obtenido un pequeño detalle pedagógico.

Entre otras actividades destaca desde la realización de un organigrama en base a un listado con distintos cargos en una Administración hasta la realización de un pequeño vídeo de promoción comercial pasando por la creación de un logotipo y un slogan y la realización de un análisis DAFO.

Tras la realización de la dinámica de grupo se ha procedido a la entrega de diplomas de reconocimiento del paso del nivel 1 al nivel 2 del Certificado de Profesionalidad.

Las alumnas del módulo de Comercio aprenden el método BCG (Boston Consulting Group) como herramienta de análisis estratégico para evaluar el portfolio de productos en un pequeño comercio.

La matriz BCG ayuda a las empresas a decidir en qué productos o unidades deben invertir, cuáles deben mantener y cuáles deben apartar. Se basa en dos dimensiones principales: la tasa de crecimiento del mercado y la cuota de mercado relativa.

Tasa de Crecimiento del Mercado representa el crecimiento anual del mercado en el que compite el producto o unidad de negocio. Se divide en alta y baja mientras que la cuota de Mercado Relativa representa la posición competitiva del producto o unidad de negocio en comparación con el competidor más grande del mercado. También se divide en alta y baja.

La combinación de estas dos dimensiones da lugar a cuatro cuadrantes, cada uno representando una categoría de producto o unidad de negocio:

Estrellas (Stars): alta cuota de mercado en mercados de alto crecimiento.

Hay que invertir para mantener o aumentar la cuota de mercado. Las estrellas pueden convertirse en vacas lecheras a medida que el mercado madura y el crecimiento se desacelera.

Vacas Lecheras (Cash Cows):  alta cuota de mercado en mercados de bajo crecimiento.

Hay que generar ingresos constantes con poca inversión adicional; utilizar los flujos de efectivo generados para financiar otras áreas del negocio, especialmente, estrellas y signos de interrogación.

Signos de Interrogación (Question Marks): baja cuota de mercado en mercados de alto crecimiento.

Hay que decidir si invertir fuertemente para aumentar la cuota de mercado (y potencialmente convertirlos en estrellas) o descontinuar el producto/unidad de negocio si no es viable.

Perros (Dogs): baja cuota de mercado en mercados de bajo crecimiento.

 Hay que desinvertir o eliminar productos/unidades de negocio que no generen suficientes ingresos o que consuman más recursos de los que aportan.

En resumen, el método BCG es una herramienta útil para la gestión estratégica de un portfolio de productos o unidades de negocio, proporcionando una guía clara para la asignación de recursos y la toma de decisiones estratégicas. Sin embargo, debe ser complementado con otros análisis para obtener una visión completa y matizada del negocio.

Los alumnos de segundo y tercero de primaria han participado en la campaña de apoyo al comercio local que ha tenido como objetivo concienciar de la importancia que tiene respaldar el comercio de proximidad, así como promover hábitos de consumos responsable y fortalecer los lazos comunitarios.

Las campañas exitosas suelen incluir ideas creativas y acciones innovadoras para inquietudes comunes, mejorando la experiencia en valores, el sentido de pertenencia y la identidad local; promoviendo que los miembros de la comunidad se sientan conectados y orgullosos de su entorno y de todo lo que les ofrece.

La campaña bien entendida facilita un canal abierto de comunicación entre los comerciantes locales y los participantes, promoviendo el intercambio de ideas y necesidades.

La cooperación de las familias de los alumnos con el comercio local fortalece la comunidad y crea sinergias beneficiosas para ambas partes.

Los estudiantes pueden obtener experiencias de aprendizaje práctico fuera del aula, entendiendo mejor cómo funciona el comercio local y la importancia del apoyo comunitario.

La experiencia bien enfocada puede suponer el fomento de prácticas sostenibles, como el apoyo a productos locales y la promoción de un compromiso circular con el municipio.

La campaña ha permitido que los alumnos y sus familias puedan poner en valor su participación activa y su compromiso con el comercio local.

Las alumnas del módulo de Comercio visitaron todos los colegios del municipio para explicar esta Ruta del Comercio Local, creado por el Taller de Empleo Mujeres Nules. La colaboración de los seis colegios de Nules: Cervantes; Nou Pedro Alcázar; Jaume I, Lope de Vega; Pío XII y Nuestra Señora de la Consolación en la difusión de la campaña ha sido fundamental para poder vehicular esta campaña con la comunidad escolar.

En un esfuerzo por fomentar la interacción y el aprendizaje entre diferentes niveles educativos, en el Taller de Empleo se organizaron sesiones informativas creativas y participativas. Utilizando un enfoque lúdico y didáctico compartieron conocimientos sobre el concepto de comercio de proximidad.

La participación activa y la capacidad de transmitir información de manera accesible demuestra el compromiso de las alumnas del módulo de Comercio del Taller de Empleo con la educación integral y con el proyecto mixto de formación y empleo que cursan desde el pasado mes de diciembre.

Finalmente es en el edifici Natiu, donde los alumnos y sus familiares pueden acercarse a recoger el premio desde hoy mismo –en horario de 8:30 a 17:30 h-  por su participación, tras solicitar a la dirección de los respectivos colegios que nos comuniquen si algún alumno ha depositado en las instalaciones escolares el librito para poder hacerles llegar también el premio a quienes no lo han traído al Natiu.

Las alumnas del módulo de Administración aprenden técnicas de comunicación interpersonal en organizaciones y en la Administración Pública.

Los niveles de comunicación, los canales y los tipos, así como las funciones son temas que centran esta materia dada la importancia que la comunicación tiene en el impacto, tanto en la eficacia de la gestión gubernamental como en la relación entre el gobierno y los ciudadanos.

La comunicación efectiva asegura que los ciudadanos tengan acceso a información relevante sobre las acciones, decisiones y políticas del gobierno, promoviendo la transparencia.

La comunicación abierta y bidireccional permite la inclusión de las opiniones y necesidades de los ciudadanos en el proceso de toma de decisiones, fomentando la participación democrática y facilita que los ciudadanos se sientan más involucrados y responsables en el funcionamiento de su gobierno, lo que puede aumentar la colaboración y el compromiso cívico.

Las alumnas aprenden la importancia que tiene que una buena comunicación interna entre diferentes departamentos y niveles del gobierno mejora la coordinación y la implementación de políticas y programas, así como que en situaciones de emergencia o crisis, la comunicación clara y oportuna es esencial para coordinar respuestas rápidas y efectivas.

La comunicación con los ciudadanos proporciona una valiosa retroalimentación que puede utilizarse para mejorar la calidad y la eficiencia de los servicios públicos y es que informar y educar a la ciudadanía sobre sus derechos, responsabilidades y los servicios disponibles mejora la utilización y satisfacción de los servicios públicos.

Conocer las características de la comunicación y las distintas formas de dirigirse al ciudadano es crucial en el módulo de Técnicas de recepción y comunicación que se imparte en la actualidad a las alumnas del Taller de Empleo.