Las alumnas participan en una adaptación de scaperoom y en la entrega de diplomas en el acto de clausura del paso de nivel 1 al nivel 2 de sus respectivos Certificados de Profesionalidad.

Un “escape room” (o “sala de escape” en español) es un juego inmersivo y temático en el que los participantes deben resolver una serie de acertijos, encontrar pistas y completar tareas dentro de un tiempo determinado para lograr “escapar” de la sala.

Esta dinámica de grupo tiene como objetivo reforzar el trabajo en equipo, desarrollar el pensamiento crítico y potencias las  habilidades para resolver problemas. Las alumnas han ido resolviendo pistas y cuestiones relacionadas con las temáticas impartidas en los respectivos certificados en base a las instrucciones y las pruebas que han ido encontrando en distintos comercios del municipio.

Los escape rooms devienen muy populares para actividades de construcción de equipos, eventos sociales y como un desafío lúdico y pedagógico para consolidar algunos de los conocimientos teóricos recibidos.

Las pruebas las han realizado en un tiempo limitado, previamente establecido, y han sido evaluadas por las docentes del Taller de Empleo. El equipo que mejor ha resuelto los desafío planteados en el menor tiempo ha obtenido un pequeño detalle pedagógico.

Entre otras actividades destaca desde la realización de un organigrama en base a un listado con distintos cargos en una Administración hasta la realización de un pequeño vídeo de promoción comercial pasando por la creación de un logotipo y un slogan y la realización de un análisis DAFO.

Tras la realización de la dinámica de grupo se ha procedido a la entrega de diplomas de reconocimiento del paso del nivel 1 al nivel 2 del Certificado de Profesionalidad.

Las alumnas del módulo de Comercio aprenden el método BCG (Boston Consulting Group) como herramienta de análisis estratégico para evaluar el portfolio de productos en un pequeño comercio.

La matriz BCG ayuda a las empresas a decidir en qué productos o unidades deben invertir, cuáles deben mantener y cuáles deben apartar. Se basa en dos dimensiones principales: la tasa de crecimiento del mercado y la cuota de mercado relativa.

Tasa de Crecimiento del Mercado representa el crecimiento anual del mercado en el que compite el producto o unidad de negocio. Se divide en alta y baja mientras que la cuota de Mercado Relativa representa la posición competitiva del producto o unidad de negocio en comparación con el competidor más grande del mercado. También se divide en alta y baja.

La combinación de estas dos dimensiones da lugar a cuatro cuadrantes, cada uno representando una categoría de producto o unidad de negocio:

Estrellas (Stars): alta cuota de mercado en mercados de alto crecimiento.

Hay que invertir para mantener o aumentar la cuota de mercado. Las estrellas pueden convertirse en vacas lecheras a medida que el mercado madura y el crecimiento se desacelera.

Vacas Lecheras (Cash Cows):  alta cuota de mercado en mercados de bajo crecimiento.

Hay que generar ingresos constantes con poca inversión adicional; utilizar los flujos de efectivo generados para financiar otras áreas del negocio, especialmente, estrellas y signos de interrogación.

Signos de Interrogación (Question Marks): baja cuota de mercado en mercados de alto crecimiento.

Hay que decidir si invertir fuertemente para aumentar la cuota de mercado (y potencialmente convertirlos en estrellas) o descontinuar el producto/unidad de negocio si no es viable.

Perros (Dogs): baja cuota de mercado en mercados de bajo crecimiento.

 Hay que desinvertir o eliminar productos/unidades de negocio que no generen suficientes ingresos o que consuman más recursos de los que aportan.

En resumen, el método BCG es una herramienta útil para la gestión estratégica de un portfolio de productos o unidades de negocio, proporcionando una guía clara para la asignación de recursos y la toma de decisiones estratégicas. Sin embargo, debe ser complementado con otros análisis para obtener una visión completa y matizada del negocio.

Los alumnos de segundo y tercero de primaria han participado en la campaña de apoyo al comercio local que ha tenido como objetivo concienciar de la importancia que tiene respaldar el comercio de proximidad, así como promover hábitos de consumos responsable y fortalecer los lazos comunitarios.

Las campañas exitosas suelen incluir ideas creativas y acciones innovadoras para inquietudes comunes, mejorando la experiencia en valores, el sentido de pertenencia y la identidad local; promoviendo que los miembros de la comunidad se sientan conectados y orgullosos de su entorno y de todo lo que les ofrece.

La campaña bien entendida facilita un canal abierto de comunicación entre los comerciantes locales y los participantes, promoviendo el intercambio de ideas y necesidades.

La cooperación de las familias de los alumnos con el comercio local fortalece la comunidad y crea sinergias beneficiosas para ambas partes.

Los estudiantes pueden obtener experiencias de aprendizaje práctico fuera del aula, entendiendo mejor cómo funciona el comercio local y la importancia del apoyo comunitario.

La experiencia bien enfocada puede suponer el fomento de prácticas sostenibles, como el apoyo a productos locales y la promoción de un compromiso circular con el municipio.

La campaña ha permitido que los alumnos y sus familias puedan poner en valor su participación activa y su compromiso con el comercio local.

Las alumnas del módulo de Comercio visitaron todos los colegios del municipio para explicar esta Ruta del Comercio Local, creado por el Taller de Empleo Mujeres Nules. La colaboración de los seis colegios de Nules: Cervantes; Nou Pedro Alcázar; Jaume I, Lope de Vega; Pío XII y Nuestra Señora de la Consolación en la difusión de la campaña ha sido fundamental para poder vehicular esta campaña con la comunidad escolar.

En un esfuerzo por fomentar la interacción y el aprendizaje entre diferentes niveles educativos, en el Taller de Empleo se organizaron sesiones informativas creativas y participativas. Utilizando un enfoque lúdico y didáctico compartieron conocimientos sobre el concepto de comercio de proximidad.

La participación activa y la capacidad de transmitir información de manera accesible demuestra el compromiso de las alumnas del módulo de Comercio del Taller de Empleo con la educación integral y con el proyecto mixto de formación y empleo que cursan desde el pasado mes de diciembre.

Finalmente es en el edifici Natiu, donde los alumnos y sus familiares pueden acercarse a recoger el premio desde hoy mismo –en horario de 8:30 a 17:30 h-  por su participación, tras solicitar a la dirección de los respectivos colegios que nos comuniquen si algún alumno ha depositado en las instalaciones escolares el librito para poder hacerles llegar también el premio a quienes no lo han traído al Natiu.

Las alumnas del módulo de Administración aprenden técnicas de comunicación interpersonal en organizaciones y en la Administración Pública.

Los niveles de comunicación, los canales y los tipos, así como las funciones son temas que centran esta materia dada la importancia que la comunicación tiene en el impacto, tanto en la eficacia de la gestión gubernamental como en la relación entre el gobierno y los ciudadanos.

La comunicación efectiva asegura que los ciudadanos tengan acceso a información relevante sobre las acciones, decisiones y políticas del gobierno, promoviendo la transparencia.

La comunicación abierta y bidireccional permite la inclusión de las opiniones y necesidades de los ciudadanos en el proceso de toma de decisiones, fomentando la participación democrática y facilita que los ciudadanos se sientan más involucrados y responsables en el funcionamiento de su gobierno, lo que puede aumentar la colaboración y el compromiso cívico.

Las alumnas aprenden la importancia que tiene que una buena comunicación interna entre diferentes departamentos y niveles del gobierno mejora la coordinación y la implementación de políticas y programas, así como que en situaciones de emergencia o crisis, la comunicación clara y oportuna es esencial para coordinar respuestas rápidas y efectivas.

La comunicación con los ciudadanos proporciona una valiosa retroalimentación que puede utilizarse para mejorar la calidad y la eficiencia de los servicios públicos y es que informar y educar a la ciudadanía sobre sus derechos, responsabilidades y los servicios disponibles mejora la utilización y satisfacción de los servicios públicos.

Conocer las características de la comunicación y las distintas formas de dirigirse al ciudadano es crucial en el módulo de Técnicas de recepción y comunicación que se imparte en la actualidad a las alumnas del Taller de Empleo.

Las alumnas del módulo de Comercio del Taller de Empleo Dones Nules II practican la creación de un CRM (Customer Relationship Management), dado que se trata de una herramienta  fundamental que puede impactar significativamente en la gestión de clientes y en el éxito del comercio local.

Un CRM centraliza todos los datos de los clientes en un solo sistema, permitiendo un fácil acceso y una gestión más eficiente. Esto incluye historiales de compras, interacciones previas, preferencias y datos de contacto, lo que facilita un conocimiento integral del cliente.

Al tener acceso rápido y detallado a la información del cliente, el personal del comercio puede ofrecer un servicio más personalizado y efectivo, lo que puede aumentar la satisfacción del cliente y fomentar la lealtad.

Esta herramienta permite segmentar a los clientes según diversos criterios (como historial de compras, comportamiento, preferencias, etc.), lo que facilita la creación de campañas de marketing más específicas y efectivas. Así como automatizar tareas rutinarias como el envío de correos electrónicos, recordatorios de seguimiento y la actualización de registros, liberando tiempo para que el personal se concentre en actividades más estratégicas.

Conocer las herramientas que proporcionan al pequeño negocio posibilidades de análisis y generación de reportes que les ayudan a entender mejor el comportamiento de los clientes y a evaluar el rendimiento de las estrategias adoptadas, facilita la toma de decisiones basada en datos.

Al mejorar la comunicación y el servicio, un CRM ayuda a construir relaciones más sólidas con los clientes, de manera que programas de fidelización y seguimiento proactivo pueden ser gestionados eficazmente a través de la plataforma.

Con un mejor conocimiento de los clientes y sus necesidades, se pueden identificar oportunidades de venta cruzada (cross-selling) y venta adicional (up-selling), lo que puede llevar a un aumento en las ventas.

Otras de las características del CRM es facilitar la comunicación y la coordinación entre los diferentes departamentos del comercio (ventas, marketing, atención al cliente), asegurando que todos trabajen con la misma información actualizada y en la misma dirección.

La práctica de encuadernación y plastificación de documentos pone el punto y final al nivel 1 del módulo de Administración que se prolonga hasta el próximo día 1 de junio.

La encuadernación y plastificación forman parte de la gestión documental, una competencia clave en la administración, y permiten presentar documentos de manera profesional, lo cual es esencial en el ámbito administrativo: informes, proyectos, manuales y otros documentos administrativos tienen un aspecto más formal y cuidado que hay que poner en práctica en la actividad diaria.

En algunos programas de administración, la capacidad para presentar trabajos y proyectos de manera adecuada es parte de la evaluación. Las habilidades en encuadernación y plastificación pueden ser cruciales para obtener buenas calificaciones en estos aspectos.

La plastificación protege los documentos contra el desgaste, la humedad, las manchas y otros daños físicos. Esto es especialmente útil para documentos que se manipulan con frecuencia o que necesitan conservarse a largo plazo.

La encuadernación facilita la organización y archivo de documentos. Tener un orden adecuado facilita el acceso a la información cuando se necesita, mejorando la eficiencia administrativa.

Las alumnas aprenden técnicas de encuadernación y plastificación que le permiten desarrollar habilidades manuales y técnicas, útiles en las diferentes tareas administrativas. Estas habilidades pueden diferenciar a estas alumnas en el mercado laboral, proporcionando una ventaja competitiva.

Estas prácticas permiten además un grado de personalización y creatividad, ya que las alumnas pueden crear presentaciones únicas que reflejen la identidad de la empresa o del proyecto, haciendo que los documentos sean más atractivos y personalizados.

Entre otras ventajas de la aplicación de esta práctica destaca el hecho de que saber encuadernar y plastificar documentos internamente puede reducir los costos asociados que conlleva la externalización de estos servicios. Las organizaciones pueden ahorrar dinero al capacitar a su personal para realizar estas tareas.

La práctica de estas técnicas fomenta la atención al detalle y la precisión, cualidades importantes en el campo de la administración donde la exactitud es fundamental.

Las alumnas del Taller de Empleo reciben docencia de apoyo, con el objetivo de mejorar su rendimiento académico y como parte esencial en la consecución de una educación más inclusiva y efectiva.

El apoyo permite una atención personalizada adaptando el contenido y las estrategias de enseñanza a las necesidades específicas de cada alumna, lo que resulta particularmente beneficioso para aquellas que tienen dificultades de aprendizaje.

Al recibir la ayuda adicional que necesitan, existe una mayor probabilidad de cerrar las brechas de aprendizaje y aumentar la confianza de los estudiantes en sus habilidades, así como de desarrollar habilidades sociales y emocionales, fomentando un ambiente de aprendizaje positivo y comprensivo.

Los docentes de apoyo colaboran con los docentes titulares que están al frente de cada grupo y lo hacen ofreciendo estrategias y recursos adicionales para manejar mejor las necesidades diversas en el aula. Esto puede aliviar la carga de trabajo de los profesores titulares y mejorar la efectividad de la enseñanza.

Al proporcionar el soporte necesario para que las alumnas superen sus desafíos académicos y personales, la docencia de apoyo puede reducir las tasas de abandono escolar y deviene esencial para que las alumnas alcancen su máximo potencial.

La docencia de apoyo es multifacética ya que promociona un ambiente positivo, participa de la formación continua, fortalece la colaboración entre el entorno educativo y la familia y realiza una adaptación a los diversos estilos de aprendizaje.

El Taller de Empleo trabaja en una Guía de transformación digital del pequeño comercio que pondrá a disposición del sector con el objetivo de trasladarles la importancia de la digitalización para ganar competitividad y eficiencia operativa. El objetivo de este documento es informar a los comerciantes sobre las herramientas necesarias para adaptarse a un entorno digital, mejorar sus operaciones y aumentar su competitividad y crecimiento a largo plazo.

La transformación digital es crucial para el pequeño comercio por le ayuda a competir con grandes empresas y plataformas de comercio electrónico mediante el uso de tecnologías que optimizan procesos y mejoran la experiencia del cliente.

Las nuevas tecnologías les ayudan a llegar a una audiencia más amplia a través del comercio electrónico y el marketing digital, superando las limitaciones geográficas. También les proporciona una mayor capacidad para adaptarse a cambios imprevistos en el mercado aumentando su resiliencia en un contexto en el que la adaptación no resulta especialmente fácil.

Tener una presencia activa en redes sociales y en motores de búsqueda mejora la visibilidad del negocio, atrayendo a nuevos clientes y manteniendo la relevancia en el mercado.

En lo que se refiere a procesos internos, como la gestión de inventarios, facturación y atención al cliente, la digitalización potencia la reducción de costes operativos y minimiza errores humanos. Las TIC facilitan la recopilación y análisis de clientes, con la creación de ofertas personalizadas y programas de fidelización que mejoran la relación con los clientes y aumentan las ventas.

La transformación digital no solo es una ventaja competitiva, sino una necesidad para la sostenibilidad y el crecimiento de los pequeños comercios en un entorno cada vez más digitalizado.

El Taller de Empleo Dones Nules II trabaja en la apertura y en la implementación de redes sociales que permitan dar visibilidad al comercio local. Es una de las inquietudes que se han detectado en los cuestionarios que los comerciantes rellenaron, con motivo de la actualización de la base de datos.

En breve, el taller dispondrá de una nueva red social: Facebook, dado que se ha detectado que aun siendo Instagram la red que el comercio usa mayoritariamente, existe un porcentaje significativo de negocios que están dados de alta también en este otro formato.

Hasta el momento, se ha abierto una ventana en la web www.ajuntamentnules.org específica para el taller de empleo, que nos permite aumentar la visibilidad, llegar a un público más amplio y facilitar el acceso a la información sobre las campañas que se realizan dirigidas al comercio local.

Así mismo, la creación de un perfil de Instagram ofrece numerosas ventajas como la de compartir visualmente el trabajo realizado, mostrar las actividades que se realizan en el proyecto en general, y adaptadas al comercio en particular y nos permite amplificar el alcance del trabajo realizado y divulgar información con un efecto potente y multiplicador.

Las redes sociales son vitales para el comercio local, ya que ofrecen una plataforma accesible y económica para promocionar productos y/o servicios, llegar a nuevos clientes, fomentar la interacción con la comunidad y construir relaciones sólidas con los clientes existentes.

Además, permiten una comunicación directa y personalizada, lo que puede aumentar la visibilidad y la lealtad del cliente.

Las alumnas del Taller de Empleo Mujeres Nules II han superado con éxito el nivel 1 del Certificado de Profesionalidad, tanto en el módulo de Administración como en el de Comercio. Tras la realización de las consiguientes pruebas evaluativas, el paso de nivel permite a las alumnas avanzar en su carrera profesional, obtener el reconocimiento oficial de sus habilidades y competencias y la mejorar de sus posibilidades laborales en las respectivas áreas. La aprobación de este nivel es un requisito para poder acceder al nivel 2 que concluirá el Certificado una vez finalice el curso en el mes de noviembre.

En el nivel 2 el módulo de Comercio aborda las Actividades de gestión del pequeño comercio entre las que destaca el impulso y la gestión de un pequeño comercio de calidad; la organización y animación de un punto de venta; el análisis de la capacidad de respuesta y abastecimiento del comercio local y la realización de la venta de productos y/o servicios a través de los diferentes canales de comercialización. Así mismo, este nivel incluye la gestión de la prevención de riesgos laborales en pequeños negocios.

Respecto al módulo de Administración, el curso en esta segunda fase se centra en las actividades administrativas en la relación con el cliente: atención en el proceso comercial; aplicaciones informáticas y gestión del proceso comercial y varias aplicaciones informáticas como tratamiento de textos; hojas de cálculo; base de datos relacionales y gráficas de información.

La aprobación de Certificado de Profesionalidad implica adquirir nuevas habilidades y conocimientos actualizados, lo cual aumenta la competitividad en el mercado laboral. La culminación del proceso es una muestra del ise las alumnas con su desarrollo profesional y la excelencia en las referidas materias, lo que implica mayores oportunidades de promoción y crecimiento en su formación.