La venta online es uno de los retos que afronta el pequeño comercio y que no reemplaza la experiencia de compra física, si no que la complementa. Los clientes pueden enfocarse en ambas modalidades: eligiendo comprar en línea por conveniencia o visitar la tienda física para recibir asesoramiento personalizado, ver y tocar los productos.

Conocer el funcionamiento de las plataformas de comercio electrónico; dominios y hostings; la estructura para una web exitosa; la normativa de protección de datos; las estrategias de venta y la optimización de motores de búsqueda es esencial para la integración de la venta online en el comercio local. Todo ello les permite maximizar su alcance y mejorar la experiencia del cliente. Ambas formas de comercio, lejos de ser excluyentes, pueden coexistir y reforzarse mutuamente, proporcionando una base sólida para el crecimiento y la sostenibilidad del negocio en el entorno competitivo que existe en la actualidad.

Y todos estos conceptos son los que se han impartido esta mañana a las alumnas del módulo de Comercio en una charla, que ha incluido también un acercamiento al marketing de contenidos, al email marketing, a Google Analytics y a la atención al cliente.

Durante la charla, a cargo de Lourdes Hueso, de Candela Shop, se han puesto de manifiesto una serie de recomendaciones para una efectiva venta online   como la necesidad de realizar un diseño atractivo y funcional y de un proceso de compra sencillo y sin complicaciones. Así como ofrecer una navegación intuitiva; métodos de pago seguro; formas de contacto con clientes a través de formularios que permitan conocer lo que piensa el cliente de nuestro comercio, que nos aporten ideas para mejorarlo y respuestas que resuelva dudas comunes que planteen los usuarios. 

Candela Shop es un comercio local ubicado en Nules que ofrece todo tipo de velas artesanales, aromáticas y decorativas, y que basa el grueso de su venta en la modalidad online. Además gestiona las redes sociales de otros comercios locales que apuestan por la combinación de venta física y digital.

Otras de las cuestiones destacadas que se han abordado son la necesidad de crear un contenido útil y de calidad, que llame la atención con descripciones atractivas, detalladas y orientadas a conseguir beneficios para el cliente; con fotografías de alta calidad, con imágenes profesionales y bien iluminadas; ofrecer versiones Premium o  actualizadas de los productos  y proponer productos complementarios en el proceso de compra (cross-selling o venta cruzada), ofertas y descuentos por tiempo limitado generando el carácter de urgencia, entre otros.

Se quiere potenciar la animación lectora infantil y su creatividad

Con el objetivo de fomentar la animación lectora infantil y la creatividad de los más pequeños se ha llevado a cabo una actuación en la zona infantil de la Biblioteca Municipal José Vicente Felip Monlleó con la que se quiere también dinamizar este espacio.

Así pues, el alumnado y personal del Taller de Empleo para Mujeres de Nules, en colaboración con la Biblioteca Municipal, se han encargado de realizar estos trabajos artísticos que han consistido en la creación de una escena compuesta por un dragón y algunos personajes con la intención de que los niños  puedan así imaginar, en este lugar, sus propias historias.

De hecho, la Concejal de Bibliotecas, M. José Esteban, destaca el interés de este proyecto del Taller de Empleo para Mujeres, “que ha contribuido  a hacer de la Biblioteca Municipal un lugar más atractivo y acogedor para los más pequeños de Nules. Esta iniciativa refuerza la importancia de la lectura y la creatividad en la infancia, fomentando la imaginación y el desarrollo personal de los niños y las niñas”.   

Con todo, desde la Concejalía de Bibliotecas se resalta este tipo de colaboración entre la Biblioteca Municipal y el Taller de Empleo de Mujeres como un ejemplo para unirse y crear espacios educativos y divertidos que beneficien a todos los miembros de la localidad.

Biblioplaya

En otro orden de cosas, el Ayuntamiento de Nules ofrece, un año más, el servicio de la Biblioplaya para que las personas que lo deseen puedan continuar disfrutando de la lectura también en la época estival.

La Biblioplaya se ha instalado en la oficina TouristInfo de la Playa de Nules, y estará abierta en horario de 09:00 a 13:30 horas a lo largo del mes de julio, en el mes de septiembre el servicio es prestará con normalidad en la Biblioteca Municipal José Vicente Felip Monlleó.

Se han invertido cerca de 12.000 euros en su renovación

El Paraje Natural l’Estany cuenta ya con la nueva pasarela que se ha instalado recientemente, de hecho las personas visitantes y usuarias de este parque pueden ya disfrutar de esta renovada pasarela que, precisamente, hoy han visitado el Alcalde, David García, el Concejal de Jardines, Obras y Servicios, Ramón Lucas, y la Concejal de Playas, M. José Esteban.

En este sentido, el Ayuntamiento de Nules ha invertido en esta nueva pasarela alrededor de 12.000 euros, y con su renovación ha conseguido dotar de mayor seguridad a esta instalación, a la vez que, se ha adaptado también a las normativas vigentes.

De manera que, desde la Concejalía de Jardines, Obras y Servicios se explica los daños que presentaba la anterior pasarela, así pues, Ramón Lucas, resalta que “el peligro que había por el mal estado de algunas maderas nos llevó a decidir cerrar la pasarela al público y a evaluar los daños”.

Lucas comenta que “en un principio, al realizar el mantenimiento y cambiar las barandillas para cumplir con la normativa, se detectó que en el firme había maderas en mal estado. Pero al revisar toda la pasarela, el personal responsable del módulo de carpintería del Taller de Empleo, se vió que los daños eran mayores, y acordamos construir una nueva pasarela”.

Cabe señalar que, de los trabajos de esta nueva pasarela se ha encargado el personal y alumnado del módulo de carpintería, “desde el consistorio hemos apostado por el alumnado-trabajador del taller de empleo para realizar esta actuación aunque éramos conscientes que habría un retraso en su construcción y que en el caso de contratar a una empresa la pasarela hubiera estado antes, pero hemos querido dar la oportunidad al alumnado de poder hacer un trabajo de esta envergadura”.

Así mismo,  también se ha decidido llevar a cabo esta pasarela con recursos municipales por el ahorro económico, “ya que el coste de esta actuación se estima en unos 40.000 euros si la hubiera realizado una empresa”, matiza el edil, Ramón Lucas.

Con todo, el Alcalde, David García, destaca la importancia de esta acción  “que supone para el ayuntamiento un ahorro de 28.000 euros, y que demuestra la eficacia de este gobierno local que ha sabido gestionar sus recursos humanos y materiales, y poner también en valor el trabajo de los talleres de empleo”.

Las alumnas del módulo de Comercio abordan la gestión de compras en el pequeño comercio con temas como la planificación de las compras, las técnicas de negociación con los proveedores, la gestión administrativa y el almacenaje y gestión de aprovisionamiento.

Una gestión efectiva puede marcar la diferencia entre el éxito y el fracaso, permitiendo al pequeño comercio no solo sobrevivir, sino prosperar en un entorno competitivo, ya que asegura la disponibilidad de productos, optimiza costos y maximiza la rentabilidad.

La gestión de compras es un proceso integral que impacta directamente en la eficiencia operativa, la satisfacción del cliente y la rentabilidad. Una gestión bien planificada y ejecutada puede ser una ventaja competitiva significativa asegurando que los comercios tengan los productos adecuados en el momento adecuado y al coste correcto.

Una buena gestión de compras permite utilizar de manera eficiente los recursos financieros, humanos y materiales, evitando desperdicios y reduciendo costos, así como mantener un inventario adecuado evita tanto el exceso de stock, que inmoviliza capital, como la falta de productos, que puede llevar a la pérdida de ventas.

La gestión eficaz ayuda a adaptarse rápidamente a las tendencias del mercado y a las necesidades de los clientes, ofreciendo productos y servicios que realmente se demandan.

Tramitar eficientemente las devoluciones y reclamaciones con los proveedores en caso de productos defectuosos o no conformes, verificar la calidad de los productos recibidos, realizar el seguimiento, analizar detalladamente los costes de adquisición y establecer presupuestos de compra son cuestiones importantes a tener en cuenta para llevar a cabo una adecuada gestión de compras.

Además, la gestión moderna incluye la adopción de tecnologías que mejoran la eficiencia, como sistemas de punto de venta, plataformas de comercio electrónico y herramientas de gestión empresarial, entre otros. Utilizar sistemas de gestión de inventarios y de compras que faciliten la automatización de procesos, el seguimiento de productos y el análisis de los datos es esencial en plena era de la digitalización.

La capacidad de adaptarse a cambios en el entorno económico, social y tecnológico es crucial para la supervivencia y crecimiento del pequeño comercio.

El Taller d’Ocupació per a Dones de Nules II ha colaborado en la dinamización de la zona infantil de la biblioteca José Vicente Felip. La actuación ha consistido en la creación de una escena integrada por el mítico dragón y varios personajes, prominentes en muchas culturas a lo largo de la historia con presencia en historias como El Dragón Mágico.

Las alumnas llevan desarrollando su trabajo práctico en tareas de gestión en la Biblioteca desde el pasado mes de febrero y, en esta ocasión, han colaborado con la dinamización de esta zona para la animación lectora infantil, con el objetivo de potenciar el interés y el hábito por la lectura y el aprendizaje de los niños.

La gestión de la Biblioteca implica, entre otras actividades, la organización y planificación de actividades que animen a la lectura, en este caso infantil, y esto incluye desde la selección de libros, hasta la programación de eventos y la dinamización de zonas que inciten a leer.

Las alumnas que cursan el módulo de Administración realizan en este departamento su trabajo práctico con la asignación de actividades como la gestión de servicios al usuario: carnets de usuarios; la ordenación y reposición de libros, atención al público para asistir en la búsqueda de información y orientación sobre el uso de la biblioteca o el préstamo de material, entre otras tareas.

Las alumnas ponen su granito de arena en la consecución de que la biblioteca sea un recurso valioso y accesible para todos.

Se han invertido más de 8.000 euros para dar solución a un problema de filtraciones de aguas residuales

El Ayuntamiento de Nules está llevando a cabo diferentes actuaciones de mejora del alcantarillado del municipio, en concreto recientemente se ha actuado en la zona de la Calle Marco Antonio Ortí donde se ha solucionado un problema de filtraciones de aguas residuales.

En este sentido, se ha invertido un total de 8.441,04 euros en esta actuación con la que se acaba con las filtraciones de agua que estaban perjudicando a bajos y garajes de este vial, “atendiendo así las quejas del vecindario registradas desde hace años”, matiza el Concejal del Ciclo Integral del Agua, Adrián Sorribes.

De hecho, esta actuación se ha realizado en un tramo de 200 metros  comprendidos entre las calles Virgen de los Ángeles y del Mar, y ha consistido en la mejora de la impermeabilización de la tubería principal, ejecución de diversos registros para el acceso y control de vertidos, y en la reparación de entronques deteriorados entre las acometidas y la red general.

Con todo, desde la Concejalía del Ciclo Integral del Agua se señala la importancia de este tipo de acciones, “la inversión en el mantenimiento de las infraestructuras es importante aunque éstas no estén a la vista de los vecinos. Los servicios municipales deben prestarse con la calidad que nos exige la ciudadanía, de modo que con esta actuación hemos dado solución a las quejas de los vecinos afectados por una mala ejecución anterior, y que ahora estaba ocasionando molestias a las viviendas colindantes”,  explica Adrián Sorribes.  

33 hosteleros del municipio participan en esta iniciativa de Ecovidrio

La localidad de Nules compite, un año más, junto a otros 40 municipios de la Comunitat Valenciana, para conseguir la Bandera Verde de la sostenibilidad hostelera que otorga la entidad Ecovidrio  para fomentar el reciclaje de vidrio en el periodo estival.

De modo que, el Concejal de Medio Ambiente, César Estañol, ha presentado hoy la campaña #MovimientoBanderasVerdes con la que Nules se suma a esta iniciativa que lleva ya cinco ediciones, y que está enfocada a premiar el esfuerzo de los establecimientos hosteleros y el activismo de los municipios costeros en la recogida selectiva de envases de vidrio.

Así pues, la campaña se desarrolla a lo largo de los meses de julio y de agosto, y se entregarán un total de dos banderas en la Comunitat Valenciana y nueve en todo el territorio español. Con todo, la campaña cuenta con la participación de más de 156 poblaciones costeras de cinco comunidades autónomas diferentes, y con más de 16.000 establecimientos hosteleros.

En concreto, en Nules participan un total de 33 hosteleros locales, de modo que desde Ecovidrio se llevarán a cabo diferentes acciones, de hecho este año, como novedad, Ecovidrio invitará a dos personas de cada local ganador a disfrutar de una Master Class y de una degustación de platos ofrecidos por un reconocido chef con Estrella Verde Michelin.

Además, el consistorio también realizará actuaciones para concienciar a la ciudadanía sobre la importancia del reciclaje del vidrio. En este sentido, celebrará un sorteo de dos miniglús, por tanto en breve comenzará una campaña en las redes sociales del ayuntamiento “la concienciación ciudadana también es muy importante para fomentar el reciclaje de vidrio y este tipo de acciones  acercan a la ciudadanía los mensajes que se quiere transmitir, para así aumentar la cifra de reciclaje”, apunta el Concejal de Medio Ambiente, César Estañol.

No obstante, la idea es superar las cifras de recogida de envases de vidrio registradas en ediciones anteriores.

El Ayuntamiento y Facsa trabajan en un nuevo grupo de bombeo  del depósito

En un contexto como el actual, en el que el conjunto del país atraviesa una complicada situación debido a la escasez hídrica, el Ayuntamiento de Nules y Facsa continúan avanzando en su objetivo de optimizar la eficiencia y la sostenibilidad del servicio de abastecimiento.

En respuesta a esta situación de sequía, el consistorio y la empresa concesionaria del Servicio Municipal de Agua Potable han intensificado sus esfuerzos y se encuentran inmersos en nuevas tareas de mejora, esta vez en las instalaciones de agua que dan servicio a uno de los polígonos industriales más relevantes del municipio, el Polígono La Mina. 

En este sentido, el concejal del Ciclo Integral del Agua, Adrián Sorribes; el concejal de Sanidad, Ramón Martínez; la jefa de servicio y subdirectora de Gestión de Abonados y Mejora Continua de Facsa, Raquel Ginés, y técnicos del Departamento de Urbanismo han visitado el nuevo grupo de bombeo del depósito de La Mina. Una actuación que garantiza la máxima calidad del suministro de agua tanto al polígono actual de La Mina como a los polígonos de la unidad de ejecución 1 del sector 5ª y 5B.

En concreto, las actuaciones de mejora han consistido en la instalación de dos nuevas bombas centrifugas, capaces de elevar 100 m³/h a 15 metros de altura, con las que se mejorará la presión. Asimismo, se ha llevado a cabo la adecuación y modernización del cuadro eléctrico de la instalación. Este bombeo, además, se ha incorporado a la digitalización actual con la que cuenta el municipio, y que se traduce en una mejor gestión de los recursos actuales.

El concejal del Ciclo Integral del Agua, Adrián Sorribes, ha destacado la importancia de estas obras para el futuro de la localidad, “ya que garantizan la calidad del suministro de agua a todas las industrias actuales instaladas en el polígono La Mina y las futuras que se prevén instalar en las nuevas unidades que se están ejecutando”.

Estos trabajos reflejan el compromiso del Ayuntamiento de Nules y Facsa con el desarrollo y la prosperidad de la localidad, ya que no solo abren la puerta a la llegada de nuevas empresas, generando así más oportunidades laborales y fomentando el crecimiento económico local, sino que también mejoran las infraestructuras y la calidad de vida de los vecinos y vecinas.

La experta en Escaparatismo Beatriz Henares cuenta su experiencia como escaparatista durante su dilatada trayectoria y destaca la importancia del escaparate como técnica para captar la atención de los clientes actuales y potenciales.

Las alumnas del módulo de Comercio han recibido hoy la impartición de técnicas de escaparatismo como herramienta esencial de marketing y ventas para cualquier comercio local.

El escaparate es crucial para atraer clientes, especialmente, en entornos comerciales altamente competitivos.

El escaparate es la primera interacción visual que un cliente potencial tiene con un comercio. Un escaparate bien diseñado puede captar la atención de los transeúntes y generar interés inmediato en el establecimiento. El diseño del escaparate comunica la identidad y el posicionamiento de la marca. A través de la selección de colores, temas y disposición de los productos, los comerciantes pueden transmitir su propuesta de valor y diferenciarse de la competencia.

Los escaparates son un espacio ideal para destacar productos nuevos, promociones especiales y ofertas temporales. Esto puede motivar a los clientes a entrar en la tienda para aprovechar las oportunidades presentadas y despertar el deseo de compra en los clientes. Al mostrar productos de manera creativa y sugerente, los comerciantes pueden incitar a los clientes a imaginar cómo esos productos mejorarían su vida.

Un escaparate puede contribuir a una experiencia de compra positiva y memorable. Los escaparates temáticos, especialmente durante temporadas festivas, pueden crear una atmósfera atractiva y agradable que invita a los clientes a explorar más. Se trata de un poderosos instrumento de comunicación visual que puede transmitir mensajes rápidamente y de manera efectiva. Esto es crucial en un mundo donde los consumidores tienen poco tiempo y atención limitada.

Los escaparates pueden cambiarse con regularidad para reflejar las tendencias actuales, estaciones del año o eventos especiales. Esta flexibilidad permite mantener el interés de los clientes habituales y atraer a nuevos públicos.